Менеджер по работе с клиентами, администратор, офис-менеджер

Была больше месяца назад

35 000 ₽

37 лет (родилась 03 июня 1988)

Зеленоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

- Апрель 2016 – сентябрь 2016
- 6 месяцев
Консультант
ПАО Сбербанк, Москва
Обязанности и достижения:
- встреча клиентов, консультирование физических лиц по продуктам банка - продажи банковских продуктов/услуг, обучение клиентов работе в удаленных каналах обслуживания в клиентском зале банковского офиса. - продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); - объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; - уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; - предложение клиентам «продуктов/услуг дня».
- Февраль 2014 – март 2016
- 2 года и 2 месяца
Старший менеджер по работе с клиентами
КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО), Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание частных клиентов в дополнительном офисе Банка; Консультирование и продажа розничных банковских продуктов и дополнительных продуктов банка; Участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение; Проведение переговоров и консультаций с клиентами Банка; Ведение регулярной отчетности; Открытие, закрытие отделения; Инкассация терминалов; Внутренний документооборот.
- Июль 2013 – ноябрь 2013
- 5 месяцев
Кредитный специалист
ОАО Гута-Банк, Зеленоград
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования и продуктов банка Первичная оценка платежеспособности клиентов Помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы Оформление кредитной документации Ведение отчетности Привлечение клиентов
- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Кредитный специалист
ЗАО Кредит Европа Банк, Химки
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования и продуктов банка Первичная оценка платежеспособности клиентов Помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы Оформление кредитной документации Ведение отчетности Привлечение клиентов
- Июль 2009 – март 2012
- 2 года и 9 месяцев
Мерчандайзер
ООО Ника-Л, Луганск
Обязанности и достижения:
Выкладка продукции в торговых точках согласно стандартам Компании Консультация покупателей.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Восточноукраинский национальный университет
Факультет: Естественные науки
Специальность: Физика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в банковской сфере, в продажах не менее одного года; уверенные навыки работы с ПК и оргтехникой, владение программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook, WAY4, MCO, CSD. способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; внимание к различным нюансам и деталям; умение слушать, находить подход к клиентам; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.