Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родилась 01 июня 1982), не состоит в браке, есть дети

Лобня

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Апрель 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "ДАКСЕР", Лобня
Обязанности и достижения:
ОСНОВНЫЕ ФУКЦИИ: • Работа на складе класса «А» • Работа с ключевым крупным клиентом. • Встреча и урегулирование важных вопросов с клиентом. • Ежедневное общение с клиентом. • Отличное знание бизнес-процессов склада. • Обработка поступающей информации от клиента. • Информирование бригадиров о приходе автотранспорта для погрузке-выгрузке. • Ведение базы данных: приём товаров на ответственное хранение, проверка автоматического размещения товара, ручное адресное размещение товаров. Занесение данных в 1С. • Проверка и формирование документов на отгрузку. Отгрузка товаров. • Своевременное и правильное оформление товарных и сопроводительных документов, составление актов (ТТН, ТН, МХ-1, МХ-3, МХ-14, МХ-7, ТОРГ-2, ТОРГ-15), подборка сертификатов качества, подготовка комплекта документов к таможенному провозу материала. • Подготовка и организация хранения архивных материалов в соответствии с требованиями нормативных документов. • Проведение инвентаризаций (выборочных, плановых, по итогам работы за год) имеющихся на складе товарно-материальных ценностей. • Ведение учёта и отчётности по действующей форме и в установленные сроки. Ежедневная сверка с клиентами отчётов и остатков по тоннажу, номенклатуре, движению продукции и транспортных единиц. • Проведение всех операций по погрузо/разгрузочным операциям в 1С (версия 8.0) • Разбор претензионных писем от клиентов и работа с ними.