Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

30 000 ₽

38 лет (родилась 22 июня 1987), не состоит в браке, есть дети

Комсомольск-на-Амуре, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Новороссийск и ещё 1 город

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 4 месяца

- Ноябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 1 месяц
Специалист по входящим обращениям (чаты)
АО Тинькофф
http://www.tinkoff.ru
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов в чате компании.
- Март 2015 – февраль 2019
- 4 года
Менеджер по операционно-кредитной работе
ПАО "КБ Восточный", Комсомольск-на-Амуре
Обязанности и достижения:
Активные продажи банковских продуктов Консультирование по всем продуктам банка Оформление заявок на кредиты Заключение договоров по кредитам, вкладам Работа с пластиковыми картами Оформление кредитов, вкладов и др. продуктов Банка (страховки, кредитные истории, перевод клиентов в НПФ, и тд) Работа с входящим потоком и привлечение клиентов (осуществление прозвона по теплым/холодным базам) Участие в инкассировании платёжных терминалов и банкоматов Открытие и закрытие операционного дня
- Апрель 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Интеграл-Комсомольск, Комсомольск-на-Амуре
Обязанности и достижения:
- выполнение планов продаж, - работа с клиентами (консультирование (по телефону и в офисе), прием заказов), работа с претензиями, - обеспечение жизнедеятельности офиса, - обучение новых сотрудников, - анализ конкурентов, - планирование, - контроль за выполнение заказов в срок, - работа с рекламодателями.
- Апрель 2011 – апрель 2012
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела продаж
ООО Интеграл-Комсомольск, Комсомольск-на-Амуре
Обязанности и достижения:
- работа с клиентами (консультирование (по телефону и в офисе), прием заказов), работа с претензиями

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Комсомольский-на-Амуре техникум информационных технологий и сервиса
Специальность: Программное обеспечение ВТ и АС

Обо мне

Дополнительные сведения:

Готова к выполнению тестового задания - консультирование клиентов, - знание пк, офисных программ, 1С, - обеспечение жизнедеятельности офиса, - ведение переговоров.