Москва
Резюме № 2450573
Обновлено 3 августа 2017
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с гостями, руководитель СПиР

Был больше месяца назад
40 000 ₽
48 лет (родился 01 октября 1977), cостоит в браке, есть дети
Истра
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

    • Май 2014 – июнь 2017
    • 3 года и 2 месяца

    Специалист 1 категории, менеджер по работе с гостями

    Moscow Country Club, ГлавУпДК при МИД РФ, Нахабино
    Гостиница, гольф курорт, рестораны, спа
    • Апрель 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Заместитель начальника службы приёма и размещения

    Мистраль отель и СПА, ООО "Истра Менеджмент", Истра

    Обязанности и достижения:

    Подбор персонала, контроль качества работы сотрудников отдела и проведение тренингов в отделе, ведение графиков, табелей рабочего времени, координация работы служб отеля, решение конфликтных ситуаций с гостями теля, контроль за соблюдением дисциплины и выполнением требований их должностных обязанностей и правил внутреннего трудового распорядка гостиницы, стандартов поведения и внешнего вида, производение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, контроль за ведением рабочей документации сотрудниками СПиР, выполнение должностных обязанностей начальника СПиР в периоды его отсутствия.
    • Январь 2005 – апрель 2013
    • 8 лет и 4 месяца

    Администратор гостиницы, ночной аудитор, дежурный менеджер гостиницы

    Moscow Country Club, ГлавУпДК при МИД РФ, Нахабино
    Гостиница, гольф курорт, рестораны, спа

    Обязанности и достижения:

    Регистрация гостей отеля, бронирование номеров, проведение ночного аудита
    • Декабрь 2006 – февраль 2007
    • 3 месяца

    Welcome Talent (администратор службы приёма отеля)

    W Retreat & Spa - Maldives

    Обязанности и достижения:

    Встреча и размещение гостей отеля, организация досуга гостей, решение всех вопросов русско-говорящих гостей.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Важна возможность роста в перспективе. Коммуникабельный, легко обучаемый, исполнительный, ответственный, вмеру инициативный Строительство собственного дома- и спорт и хобби. Высокие коммуникативные навыки, умение решать конфликтные ситуации (гуру конфликтологии), высочайший профессионализм, гигантский опыт работы как в городских отелях, так и в загородных курортах. Компьютерные навыки: MS-Office, Fidelio, OPERA

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 похожих резюме
Обновлено 17 июля 2012Последнее место работы (2 мес.)ОператорАпрель 2012 – июнь 2012
Обновлено 25 марта 2015Последнее место работы (13 лет)РиелторДекабрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 20 февраля 2015Последнее место работы (9 мес.)Специалист по сертификации, оператор call-центраДекабрь 2013 – сентябрь 2014
Обновлено 30 апреля 2015Последнее место работы (11 лет и 11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – работает сейчас
Обновлено 25 октября 2024
Обновлено 4 июля 2017Последнее место работы (7 мес.)Ассистент отдела продажАвгуст 2016 – март 2017
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob