Обязанности и достижения:
Подбор персонала, контроль качества работы сотрудников отдела и проведение тренингов в отделе, ведение графиков, табелей рабочего времени, координация работы служб отеля, решение конфликтных ситуаций с гостями теля, контроль за соблюдением дисциплины и выполнением требований их должностных обязанностей и правил внутреннего трудового распорядка гостиницы, стандартов поведения и внешнего вида, производение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги, контроль за ведением рабочей документации сотрудниками СПиР, выполнение должностных обязанностей начальника СПиР в периоды его отсутствия.