Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

38 лет (родилась 03 мая 1987)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Июль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Julius Meinl Russland, Москва
Обязанности и достижения:
Налаживание и поддержание долгосрочных контактов. Развитие и поддержание клиентской базы. Составление презентаций и коммерческих предложений. Работа по согласованию и подписанию договоров. Проведение работы, направленной на уменьшение дебиторской задолженности. Контроль своевременного предоставления необходимых документов, коммуникация с бухгалтерией клиентов.
- Июль 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по работе с сетевыми клиентами
Julius Meinl Russland, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с мерчендайзинговыми агенствами, контроль проведения промо-мероприятий, согласование итоговой сметы. Контроль работы агентских мерчендайзеров в сетевых супермаркетах. Посещение ТТ с необходимой периодичностью, в соответсвии с согласованным маршрутом. Выставление задач, контроль исполнения. Налаживание коммуникаций с представителями сетей. Обеспечение исполнения договорных обязательств. Контроль дебиторской задолженности, документооборот.
- Ноябрь 2011 – июль 2014
- 2 года и 9 месяцев
Региональный специалист по работе с ключевыми клиентами
Нэфис Косметикс, ОАО, Москва
Обязанности и достижения:
Построение полевой структуры работы в сетях Гиперглобус, Зельгрос, Ашан Управление командой, в подчинении 11 мерчендайзеров. Подбор, адаптация, обучение персонала, коучинг. Проведение тренингов по продукту и стандартам работы. Контроль проведения трейд маркетинговых мероприятий в местах продаж. Постановка и контроль целей на еженедельной основе, еженедельные аудиты закреплённых за сотрудниками торговых точек, с целью контроля за исполнением стандартов работы. Проведение собраний. Планирование продаж в т.т. сети, контроль отгрузок. Предоставление еженедельной и ежемесячной отчётности. Достижениея:низкий уровень ротации, согласование дополнительных мест продаж
- Август 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 2 месяца
Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами выделенного отдела Schwarzkopf
Юрвест, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с сетевыми магазинами города (Седьмой Континент, Спар Ритейл, Гарант Трейд, Дитекс, Авоська, АБК). Обеспечение выполнения ежемесячно установленного плана продаж на закрепленной территории. Выполнение индивидуальных планов по листингу новинок, а так же сохранение и увеличение доли полочного пространства. Обеспечение наличия прописанной матрицы, надлежащей выкладки и размещения продукции компании на полках, а также правильное использование рекламных материалов в торговых точках. Контроль исполнения клиентом утверждённых схем промо-акций. Ведение отчётной документации. Управление работой мерчандайзеров.
- Июль 2009 – июнь 2010
- 1 год
Торговый представитель
М. ХОЛОДЦОВ, ОАО, Волгоград
Обязанности и достижения:
Организация прямых продаж. Выполнение планов продаж для розничных клиентов. Ведение отчётной документации. Работа с существующей клиентской базой и ее расширение. Оформление необходимой документации, связанной с отгрузкой товара. Ведение переговоров и проведение презентаций. Заключение договоров.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии (торговли)
Специальность: Менеджер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки управления командой, понимание бизнес процессов, высокий уровень самомотивации и самостоятельной работы, стрессоустойчивость, уверенный пользователь ПК, водительское удостоверение категории В, наличие личного автомобиля.