Менеджер по работе с клиентами

Была сегодня в 16:10

100 000 ₽

38 лет (родилась 24 июня 1987), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2019 – ноябрь 2025
- 6 лет и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО “ТД РУАН”, Москва
Оптовые продажи
Обязанности и достижения:
- Поиск и привлечение клиентов. - Установление контакта с потенциальными покупателями через различные каналы коммуникации. - Консультирование клиентов. - Разработка персонализированных предложений с учётом потребностей конкретного клиента. - Заключение сделок. - Постпродажное обслуживание. - Работа с документами — постоянное обновление клиентской базы, оформление договоров и выставление счетов. - Мониторинг рынка. - Развитие существующей клиентской базы.
- Август 2013 – декабрь 2018
- 5 лет и 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО ТД АВТОПАК, Москва
Продажа ПВХ-материалов, оборудования, фурнитуры
Обязанности и достижения:
Мониторинг рынка; развитие существующей клиентской базы; оптовые и розничные продажи; работа с договорами; контроль оплаты, контроль доставки, отгрузки, дебиторская задолженность; стандартная отчётность.
- Март 2013 – июнь 2013
- 4 месяца
Консультант по банковским продуктам
Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и консультирование клиентов; Распределение потока клиентов; Консультирование клиентов по основным характеристикам всего спектра банковских продуктов и услуг, предоставляемых физическим лицам, Информирование клиентов о приоритетных продуктах, маркетинговых и рекламных акциях, выполнение плана продаж; Оказание помощи клиентам в осуществлении операций с использованием банкоматов и терминалов банка; Обеспечение наличия в клиентском зале необходимых рекламно-информационных материалов.
- Июль 2012 – февраль 2013
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО ТД Автопак, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа материалов для широкоформатной печати. Мониторинг рынка по областям возможного применения материалов для широкоформатной печати (баннерная ткань, самоклеящиеся плёнки, постерная бумага, ПВХ пластик и т. д.). Развитие существующей клиентской базы. Полный спектр работы с клиентами, договорная работа, контроль оплаты, контроль доставки, отгрузки, дебиторской задолженности, еженедельная отчётность.
- Апрель 2012 – июнь 2012
- 3 месяца
Ведущий специалист по продажам департамента продаж
ЗАО "ТАСКОМ", Москва
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов; Проведение предварительных продаж по телефону; Разработка коммерческих предложений; Проведение переговоров (выезд на переговоры); Еженедельное формирование отчетности о проделанной работе.
- Ноябрь 2010 – февраль 2012
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО Евросеть - Ритейл, филиал Центральный, Воронеж
Обязанности и достижения:
Всегда вежливое и внимательное отношение к посетителям магазина; Аккуратное заполнение договоров на подключение услуг; Внимательный прием и пересчет товара в магазине; Консультирование клиента о товаре и предоставляемых услугах; Работа с возражениями; Реализация стандартов компании.
- Август 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 3 месяца
Менеджер
ЗАО Банк Русский Стандарт, Тамбов
Обязанности и достижения:
Консультирование по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов и других услуг Банка, продвижение банковских продуктов; Умение донести нужную информацию до клиента; Грамотное оформление документов; Ведение реестров, ежемесячных отчетов; Стопроцентное выполнение поставленных задач.

Образование

- Высшее образование
- Экстернат
- 2012
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Способность устанавливать эмоционально-психологический контакт с клиентами и коллегами. - Стремление к выполнению задач и достижению поставленных целей, умение реагировать на изменения ситуации. - Умение общаться, убеждать и вести переговоры, налаживать контакты с партнёрами и клиентами. - Глубокое знание продуктов компании, а также их преимущества. - Способность к планированию работы продаж, а также к организации планирования работы клиентов. - Умение управлять своим временем, задачами и проектами. - Готовность нести ответственность за достижения поставленных целей, за обслуживание клиентов и за реализацию задач. - Способность управлять своими эмоциями и понимать эмоциональное состояние клиентов. - Знание спроса и предложения на рынке, основных целевых групп и конкурентов. - Способность заново пробовать, идти вперёд и продвигаться вперёд, несмотря на возможные неудачи. - Умение проводить успешные сделки и привлекать клиентов. - Способность предлагать альтернативные решения и работать над конструктивным решением возникших проблем. - Готовность обучаться и изучать новые методы продаж и маркетинга.