Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам

Была больше месяца назад

25 000 ₽

57 лет (родилась 18 августа 1968), cостоит в браке, детей нет

Астрахань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 11 месяцев

- Июнь 2012 – февраль 2013
- 9 месяцев
Менеджер отдела развития новых направлений бизнеса
ЗАО «Астрахань GSM», Астрахань
Обязанности и достижения:
Работа с контент – провайдерами: заключение договоров, дополнительных соглашений к договорам (предложение и обсуждение ввода в действие сервисов, способствующих увеличению выручки кмпании), ежемесячные сверки по предоставленным сервисам, выставление документов провайдерам по резервированию, выделению номеров доступа, выставление документов, проверка документов от провайдера по выставленным им счетам, подготовка приказов по основной деятельности «О введении новых услуг и изменении стоимости интерактивных сервисов» ежемесячно, тестирование сервисов запущенных с первого числа месяца, работа с обращениями абонентов, проведение корректировок либо устранения неисправности сервисов, тестированиe, выяснение причин неработоспособности и контроль их устранения в работе номеров доступа контент - провайдеров, подготовка служебных записок о корректировках и возврате денежных средств на баланс абонентам, заключение договора о проведение СМС рассылок c физ.лицами и юр.лицами, проведение рассылок, подготовка документов о проделанной работе, контроль оплаты за проделанную работу, работа по СПАМУ от SMS транзита: занесения обращений в программу проблем и спама, отправка обращения партнеру для разбирательства, ежедневный контроль решения обращений, контроль поступающих инновационных предложении, проведения заседаний и составления протокола инновационного заседания.
- Сентябрь 1994 – октябрь 2011
- 17 лет и 2 месяца
Главный государственный таможенный инспектор отдела контроля за таможенным транзитом
Таможня, Астрахань
Обязанности и достижения:
Осуществление взаимодействия с организациями-участниками ВЭД, налоговыми органами по вопросам подтверждения фактического вывоза товаров с таможенной территории Российской Федерации (ввоза товаров на таможенную территорию), проверка документов на бумажных носителях, предоставляемых для этих целей, контроль соответствия заявленной в документах информации сведениям в электронной базе «Вывоз товаров по ГТД» (грузовая таможенная декларация), контроль за правильностью представленной электронной информации и документов, работа с базами ГТД, осуществление розыска недоставленных товаров в соответствии с Приказами ФТС РФ, КоАП РФ и другими нормативно – правовыми документами, взаимодействие со структурными подразделениями таможни и организациями для осуществления поставленных задач, подготовка планов работы отдела и отчетов о выполнении плана с анализом и обобщением результатов проведенных мероприятий, с оценкой их эффективности, - контроль за исполнением возложенных на отдел мероприятий, распоряжений и поручений руководства, в том числе кадровой службы, разработка и подготовка мотивированной оценки сотрудников отдела к предстоящей аттестации, подготовка тестовых вопросов к квалификационному экзамену, разработка регламентов для сотрудников отдела (написание инструкций, положений), исполнение поручений организационно-аналитического отдела в части касающейся отдела, разработка номенклатуры отдела, подготовка учебных планов отдела на каждый год, осуществление документооборота отдела с помощью программы УКиД, навыки деловой переписки.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1990
АГПИ
Факультет: ЕГФ
Специальность: Биология-химия

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная. Работа с организациями - партнерами по оказанию телекоммуникационных услуг; заключение договоров и дополнительных соглашений к договорам; работа с обращениями и жалобами абонентов, выяснение причин неработоспособности серверов. Компьютерные навыки: MS Word, MS Excel, интернет, эл.почта, Консультант, Гарант+