Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 21 октября 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 8 месяцев

- Март 2008 – март 2012
- 4 года и 1 месяц
Инженер-администратор
Вымпелком (Би-лайн), Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков, прием писем-заявок, занесение запросов в базу ContactDB, распределение запросов, правка баз, скриптов (внесение изменений в базу), консультирование по телефону. регистрация телефонных проблем в 1С регистрация сложных проблем в remedy
- Ноябрь 2007 – февраль 2008
- 4 месяца
Секретарь
ООО "Центральное управление ОАО ЩЛЗ", Москва
Обязанности и достижения:
Прием-распределение звонков прием-отправка факсов ведение документации, регистрация документов делопроизводство чай, кофе руководителю, посетителям работа с оргтехникой и ПК заказ визиток бронирование гостиниц и билетов (ж/д, авиа) заказ канцелярии, поддержка жизнедеятельности офиса
- Сентябрь 2007 – октябрь 2007
- 2 месяца
Секретарь
ЗАО "Рослифт", Москва
Обязанности и достижения:
Прием-распределение звонков прием-отправка факсов ведение документации, регистрации чай, кофе руководителю, посетителям работа с оргтехникой и ПК
- Февраль 2007 – июль 2007
- 6 месяцев
Секретарь-референт
ООО "ЮТС", Москва
Обязанности и достижения:
Прием, распределение звонков прием, отправка факсов встреча посетителей офиса (чай, кофе) работа с оргтехникой документооборот машинопись 180 уд/мин
- Июнь 2006 – февраль 2007
- 9 месяцев
Делопроизводитель
ЦКДК ФГУ "НМХЦ им. Н.И. Пирогова", Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков работа с оргтехникой создание запросов котировочных цен оформление протоколов заседания котировочной комиссии документооборот
- Ноябрь 2005 – май 2006
- 7 месяцев
Секретарь административного отдела
ООО АКЦ "Виктория-Персонал", Москва
Обязанности и достижения:
Прием, распределение звонков прием, отправка факсов встреча посетителей офиса (чай, кофе) первичное собеседование по телефону работа с оргтехникой машинопись 150 уд/мин
- Март 2005 – июнь 2005
- 4 месяца
Секретарь на ресепшен
ООО "ИМАГ", Москва
Обязанности и достижения:
Прием, распределение звонков прием, отправка факсов встреча посетителей офиса (чай, кофе) работа с офисной оргтехникой (ксерокс, принтер, сканер, копир, мини-АТС) машинопись 130 уд/мин

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2011
Институт Гостиничного и Туристического Менеджмента
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Менеджер по туризму
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Политехнический колледж №19
Факультет: Секретарь-машинистка
Специальность: Секретарь-машинистка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ищу работу в центре, ВАО Кадровые Агентства просьба не беспокоить. готова учиться и развиваться, интересует карьерный рост. Компьютерные навыки: Почтовые программы, в том числе Lotus, Microsoft Office, Internet, 1С, remedy, ContactDB, SQL