Менеджер по работе с клиентами, специалист по документообороту

Была больше месяца назад

35 000 ₽

37 лет (родилась 08 ноября 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва

Петровско-Разумовская

Бульвар Дмитрия Донского

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год

- Март 2012 – октябрь 2012
- 8 месяцев
Специалист телемаркетинга
Iron Mountain CIS, Москва
Обязанности и достижения:
Опыт работы в международной компании. 1) Поиск и анализ информации – поиск информации во всех доступных и открытых источниках: интернет, бизнес издания, газеты, базы данных компании и прочее для достижения поставленной цели по назначению встреч. 2) Ведение базы данных в CRM 3) Ведение телефонных переговоров 4) Назначение встреч для менеджеров по продажам А так же прием входящих звонков и помощь коммерческому директору.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2011
- 4 месяца
Специалист входящих обращений
ТКС (ЗАО) (Москва, www.tcsbank.ru/), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с кредитными картами в частности: активация карты, блокировка карт, предоставление финансовой информации по картам. Так же работа с должниками и потенциальными и претензионными клиентами.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Российский государственный гуманитарный университет
Факультет: Технотронных архивов и документов
Специальность: Менеджмент организации управление экономических архивов

Обо мне

Дополнительные сведения:

НЕ продажи! Навыки эффективных телефонных переговоров, стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость, аналитический склад ума, коммуникабельность, умение работать с большим объемом информации. Компьютерные навыки: Word, Exel, Internet, CRM