Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

37 лет (родилась 07 декабря 1987), не состоит в браке, детей нет

Тула

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 3 месяца
Администратор спорткомплекса
ООО "Сфера", Щёкино
Обязанности и достижения:
Организация работы персонала, ведение табеля учета рабочего времени, составление бюджета. Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей, консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, осуществление операций по приему, учету и хранению денежных средств и ценных бумаг и обеспечение их сохранности.
- Май 2010 – август 2011
- 1 год и 4 месяца
Специалист по обслуживанию абонентов 2 категории
ООО "АНКОР кадровые ресурсы", Тула
Обязанности и достижения:
Обслуживание Абонентов: прием звонков, решение проблем, фиксация обращений, работа с претензиями, продажа услуг сотовой связи и оборудования.
- Октябрь 2008 – июль 2009
- 10 месяцев
Экономист в бухгалтерии
Государственное унитарное предприятие Конструкторское бюро приборостроения, Тула
Обязанности и достижения:
Ведение счетов: 50,51,76.04, обработка первичной документации, ведение кассовых операций: наличный и безналичный расчет, ведение планово-учетной документации, подготовка исходных данных для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной деятельности предприятия, экономический анализ деятельности предприятия и его подразделений.
- Декабрь 2006 – октябрь 2008
- 1 год и 11 месяцев
Контролер кассир
ООО "Центргазсервис", Щёкино
Обязанности и достижения:
Организация работы персонала, ведение табеля учета рабочего времени. Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей, консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, осуществление операций по приему, учету и хранению денежных средств и ценных бумаг и обеспечение их сохранности.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Российский государственный торгово-экономический университет
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет анализ и аудит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Тульский Экономический колледж
Специальность: Финансы в области налогообложения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа на результат, умение работать с людьми, настойчивость, стрессоустойчивость, обучаемость, самообучаемость, грамотная речь, пунктуальна, внимательна, ответственна, вежлива, коммуникабельна, энергична, без вредных привычек. Навыки работы с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой, ведение документооборота, навыки профессионального общения, работа с оргтехникой, работа с программой 1С. Работа со специализированными программами, документооборот, навыки работы в бухгалтерии. Умение быстро и корректно предоставлять необходимую информацию, навыки профессионального общения. Получена грамота лучшего работника ООО "АНКОР кадровые ресурсы" по итогам первого полугодия 2011. Пройдены технические курсы. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, MS Office: Word, Excel; Internet Explorer; знание специализированных программ: 1С «Отель», 1С «Бухгалтерия 7.7» , Консультант +, Клиент-Банк, работа с офисным оборудованием (принтеры, телефоны, факсы, сканеры).