Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

34 года (родилась 16 августа 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва

Белорусская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Телемаркетолог
Московский Финансово-Промышленный Университет "СИНЕРГИЯ", Москва
Обязанности и достижения:
Обязвнности: Занимаюсь продвижением продуктов ВУЗа среди колледжистов г. Москва. Приглашаю на личные встречию Провожу призентации с целью привлечь абитуриента в наш Университет.
- Февраль 2013 – февраль 2014
- 1 год и 1 месяц
Оператор
ОАО строй конструкция
Обязанности и достижения:
Ведение учета по приходу стройматериала на объект
- Май 2010 – сентябрь 2012
- 2 года и 5 месяцев
Специалист сектора обслуживания
Поволжский филиал ОАО МегаФон, Пенза
Обязанности и достижения:
Обязанности: • качественное, своевременное и бесконфликтное консультирование клиентов компании при их обращении в контактный центр; • разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций, возникших с абонентом в процессе обслуживания; • выполнение индивидуального плана и участие в выполнении плана подразделения по продажам дополнительных услуг; Достижения: • Лидирующие позиции в группе по показателям эффективности; • Выполнение индивидуального плана по продажам услуг Компании; • Отсутствие письменных и устных претензий от абонентов на обслуживание; • Участие в проектах Компании.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2016
Пензенский государственный университет архитектуры и строительства
Факультет: Экспертиза и управление недвижимостью
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная и чёткая речь, навыки успешных телефонных переговоров с различными категориями клиентов. Компьютерные навыки: Word, Excel, Outlook Express, Интернет