Обязанности и достижения:
· работа с физическими лицами лично и по телефону
· консультации физических и юридических лиц по услугам: сотовой связи Utel, интернет по технологии ADSL, Dial-Up, IP-VPN, местной телефонной связи, междугородной и международной связи
· заключение договоров на все виды предоставляемых усл
· прием, оформление и обработка заявлений на все виды дополнительных услуг
· ведение текущей документации /ежедневной отчетности
· Подготовка счет-фактур, актов сверок.
· Мониторинг поступления оплат в зоне ответственности
· Работа с гарантийными письмами.
· Проведение переговоров с дебиторами.
· Взаимодействие со службой безопасности для розыска и установления имущественного состояния должников
· Мониторинг и контроль проведения приостановления доступа к услугам.
· Печать расчетных и иных документов для абонентов юридических лиц.
· Предоставление необходимых документов клиентам.
· Подготовка отчетов по дебиторской задолженности.
· Формирование списков, печать писем о нарушении условий договора.
· Своевременная подготовка полного комплекта документов для претензионно-исковой работы и направление документов для управления правого обеспечения.