Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

37 лет (родилась 26 сентября 1988), не состоит в браке, детей нет

Кубинка

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Март 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 10 месяцев
Кассир-оформитель
Байк-Ленд, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами работа с программой 1С 8.1 Предприятие прием телефонных звонков, ведение статистики входящих звонков, факсов, электронной почты работа с кассовым аппаратом ведение кассовой книги оформление документов (договора купли-продажи, ПТС, ПСМ) оформление комиссионной техники, оформление техники по Trade-in, оформление доставки техники оформление полюсов Осаго ведение строгой отчетности работа с платежными картами регистрация входящей и исходящей корреспондении выставление счетов на технику по безналу подготовка полного пакета документов для постановки техники на учет

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Современная гуманитарная академия
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аккуратна, активна, дисциплинированна, внимательна, вежлива, добросовестно выполняю поставленные задачи, легко обучаема, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, стрессоустойчива, целеустремленная. Свободное время уделяю семье. Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, системное мышление, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни. Навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров, клиентской базы, переговоров и заключения договоров, продаж в программе 1 С, существующей базы клиентов, внесения товара в базу данных, заключения договоров, общения с клиентами, организации и проведения промо-акций, организации информационной поддержки потенциальных и постоянных клиентов, навыки осуществления заказов новых позиций товара по ассортиментным группам, осуществления контроля доставки товара, контроля своевременности оплат по срокам, прямых продаж, оформления договоров о предоставлении услуг, оформления первичной бухгалтерской документации, навыки работы с VIP - клиентами, навыки работы с орг. техникой, разрешения конфликтных ситуаций с клиентами, составления внутренней документации, составления договоров. Компьютерные навыки: Office, Word, Excel, Visio, Outlook, Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero, Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.