Менеджер по работе с клиентами, администратор магазина, визуальный мерчандайзер

Была больше месяца назад

35 000 ₽

38 лет (родилась 18 апреля 1987), cостоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 10 месяцев

- Июнь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 7 месяцев
Администратор магазина
Магазин "FunDay", ООО "Остин", группа компаний "Спортмастер", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- Организация работы розничного магазина - Подбор персонала, обучение и ротация (коллектив 10-15 человек) - Контроль за выполнением магазином плановых показателей (выручка, KPI) - Качественное обслуживание клиентов в условиях высокого трафика посетителей - Работа на кассе, ведение кассовой дисциплины, инкассация в банк - Визуальный мерчендайзинг, активное участие в переоформлении магазина согласно стандартам представления товара, ротация товара с целью повышения плановых показателей магазина
- Август 2012 – июнь 2015
- 2 года и 11 месяцев
Администратор магазина
Магазин "Zolla", группа компаний Zolla & YNG, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- Управление персоналом (подбор, обучение, ротация). - Контроль за наличием и движением товара (прием товара, отбор товара на возврат согласно распоряжениям, непосредственное участие в инвентаризации товара) - Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов согласно стандартов компании. - Решение организационных и административных вопросов. - Взаимодействие с центральным офисом компании. - Ведение отчётности (отправка ежедневных отчетов о продажах и трафике посетителей, анализ конверсии) - Визуальный мерчендайзинг, знание и использование в работе основных принципов предоставления товара (одежды, обуви, аксессуаров) Оформление торгового зала согласно распоряженям от ЦО, размещение новых коллекций в магазине, корректировка оформления торгового зала согласно актуальности товара, ежедневные фотоотчеты - Контроль за целевым использованием рекламного торгового оборудования (стеллажей, панно, реквизитов для оформления витрины), а также POS-материалов.
- Февраль 2012 – август 2012
- 7 месяцев
Администратор магазина
Магазин "Columbia", ООО "Т-СПОРТ" (Группа компаний Спортмастер), Таганрог
Обязанности и достижения:
- Документооборот - Взаимодействие с центральным офисом, активное участие в заказе и приёме товара, анализ продаж - Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака - Мерчендайзинг, самостоятельное еженедельное переоформление магазина, корректировка представления товара по актуальности, фотоотчеты - Кассовая дисциплина: открытие/закрытие кассовой смены, проведение инвентаризаций - Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение инструкций к работе, собраний, мини-тренингов - Обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина
- Декабрь 2008 – октябрь 2011
- 2 года и 11 месяцев
Администратор магазина
Мультибрендовый магазин "GiliO" (Одежда Gilio, ICHI, B.young, Bench, Fusion, Mondigo, People, аксессуары Sabellino, Jane Shilton) ООО "Элит-трейд Таганрог", Таганрог
Обязанности и достижения:
- Организация деятельности продавцов - Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов - Контроль за дисциплиной и внешним видом сотрудников - Ежедневный контроль состояния торговых секций - Контроль за наличием и движением товара в торговом зале - Активное участие в мерчендайзинге, проведение полной еженедельной перевески всех коллекций магазина, фотоотчеты - Кассовая дисциплина: открытие/закрытие смены - Участие в проведении инвентаризаций - Выполнение планов продаж

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
(ТГПИ) Таганрогский государственный педагогический институт
Факультет: Педагогики и методики начального обучения
Специальность: Учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, стрессоустойчивость, трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, умение работать на результат, постоянное стремление к профессиональному развитию и максимальной реализации себя в профессии, легкообучаемость, желание работать в команде. Отсутствие вредных привычек. Активный отдых на природе, бассейн, чтение классической и современной литературы, декор, hand made. - Большой опыт в сфере розничных продаж - Работа на кассе в программах 1С 8.1 Управление торговлей, "СуперМаг", КИС", RM-Lite", знание кассовой дисциплины - Заполнение кассовой и первичной бухгалтерской документации (КМ-6, КМ-3, КМ-7, журнала КО, ведение кассовой книги, формирование ПКО, РКО, инкассация денежных средств) - Опыт работы в программе "1С Бухгалтерия 8.1": "Торговля и склад" - Опыт управленческой деятельности - Владение навыками визуального мерчендайзинга, знание основных принципов предоставления товара. Компьютерные навыки: Microsoft Office,1С8.1