Москва
Резюме № 1831511
Обновлено 20 июля 2015
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
50 000 ₽
46 лет (родилась 14 мая 1979), не состоит в браке, детей нет
Москва
Речной вокзал
Тушинская
Строгино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 2 месяца

    • Май 2014 – работает сейчас
    • 11 лет и 8 месяцев

    Координатор салона красоты

    Сеть салон красоты "White Fox"

    Обязанности и достижения:

    Координация жизнедеятельности салона красоты.
    • Октябрь 2012 – апрель 2014
    • 1 год и 7 месяцев

    Старший специалист отдела продаж

    Загородный отель LES Art Resort, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Презентация отеля, поиск партнеров на этапе start-up; - Обработка звонков от частных гостей и агентств, выставление счетов, проведение оплат; - Заключение договор с частными лицами и агентствами; - расчет смет, подготовка и проведение мероприятий от прямых заказчиков и агентств; - ведение базовой и статистической отчетности отдела; - контроль за динамикой загрузки и за показателем "еженедельный план/факт" по менеджерам и отделу в целом.
    • Июль 2011 – октябрь 2012
    • 1 год и 4 месяца

    Руководитель СПиР

    ООО "Фореста Тропикана Отель" (загородный отель)

    Обязанности и достижения:

    - Координация и контроль процедуры приема, размещения и обслуживания гостей; - Контроль финансовых операций, системы расчетов, правил ведения кассовых операций; - Планирование графика работы, ведения табеля, подсчет бонусов сотрудников службы; - Подбор персонала, обучение и проведение тренингов.
    • Декабрь 2009 – июль 2011
    • 1 год и 8 месяцев

    Заместитель руководителя СПиР

    ООО "Фореста Тропикана Отель" (загородный отель)

    Обязанности и достижения:

    - Контроль работы стойки размещения; - Урегулирования конфликтных ситуаций с гостями; - Планирование заездов и выездов заезжающих групп; - Контроль постановки на миграционный учет иностранных граждан и лиц без гражданства.
    • Апрель 2007 – ноябрь 2009
    • 2 года и 8 месяцев

    Менеджер отдела Управление делами

    МВЦ "Крокус Экспо"

    Обязанности и достижения:

    - Бронирование номеров в гостиницах Москвы для участников и посетителей выставок; - Ведение переговоров и заключение договоров с гостиницами и турагентствами; - Организация деловых поездок для первых лиц и сотрудников компании.
    • Октябрь 2004 – март 2007
    • 2 года и 6 месяцев

    Инспектор по бронированию

    Гостиника "Корстон"****

    Обязанности и достижения:

    - Индивидуально и групповое бронирование; - Решения вопросов связанных с размещением, поселением и расчетом индивидуальных и корпоративных клиентов; - Выставление счетов на оплату; - Подготовка отчетных финансовых документов по выезду групп; - Оказание визовой поддержки иностранным гражданам; - Расчет комиссионного вознаграждения.
    • Ноябрь 2003 – октябрь 2004
    • 1 год

    Супервайзер службы приема и размещения

    Гостиница "Корстон"****

    Обязанности и достижения:

    - Контроль работы стойки размещения, подносчиков багажа, водителей и консьержей; - Урегулирование конфликтных ситуаций; - Работа с VIP гостями; - Обучение новых сотрудников.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: умение работать в команде, легко обучаема, оперативность, стрессоустойчивость, исполнительность, ответственность. Компьютерные навыки: MS office, MS Outlook, гостиничная программа Navision, Libra Hospitality, Fidelio, 1С - предприятие Дополнительные навыки: знание гостиничных стандартов; телефонный этикет; деловая переписка; решение конфликтных ситуаций на месте; навыки работы с кредитными картами, безналичным расчетом.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 925 похожих резюме
Обновлено 3 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Оператор по проверке счетовСентябрь 2016 – ноябрь 2023
Обновлено 9 июля
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)СамозанятыйНоябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 1 июля
no-avatar
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (20 лет и 7 мес.)Управляющий гостиницейИюнь 2005 – работает сейчас
Обновлено 9 октября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамФевраль 2025 – август 2025
Обновлено 22 октября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по страхованиюМай 2015 – июнь 2016
Обновлено 2 марта 2002
no-avatar
Помощник менеджера по работе с клиентами.18 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)директор по туризмуСентябрь 2000 – февраль 2002
Обновлено 25 февраля 2003
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (3 мес.)Сентябрь 2002 – декабрь 2002
Обновлено 13 мая 2003
no-avatar
Секретарь, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами9 000 ₽
Последнее место работы (22 года и 10 мес.)секретарь на ресепшн - офис-менеджерМарт 2003 – работает сейчас
Обновлено 27 марта 2005
no-avatar
Ассистент менеджера по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Fixer(curtain walling system)Октябрь 1998 – апрель 2003
Обновлено 4 декабря 2003
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (1 год)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2002 – август 2003
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотелиМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob