Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

60 000 ₽

49 лет (родился 27 января 1976), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 9 месяцев

- Май 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 7 месяцев
Директор депортамента кредитования
ООО "Риэлком"
Обязанности и достижения:
Организация и управление кредитным подразделением. Создание направлений "Кредит-залог"(кредитование бизнеса под залог недвижимости), "ИПО-ИПО"(ипотека). Продвижение данных услуг на рынке. Участие в переговорах, согласования коммерческих предложений и договоров с банками партнерами.
- Январь 2003 – апрель 2006
- 3 года и 4 месяца
Заместитель начальника экономического управления – начальник планово – маркетингового отдела
Международный центр по информатике и электронике(ИнтерЭВМ).
Обязанности и достижения:
Методическое руководство структурными подразделениями по вопросам планирования, финансирования, разработки смет, маркетинга. Организация подготовки тендерной документации. Подготовка презентаций услуг и продуктов. Проведение перспективных исследований потребностей рынка информационных технологий с целью разработки предложений по стратегическим и тактическим вопросам научно-технической деятельности. Мониторинг рынка предоставляемых услуг, анализ тенденций и факторов, влияющих на доходность. Участие в переговорах, согласования коммерческих предложений и договоров. Организация и руководство планово-экономической и договорной работами. Контроль выполнения плановых заданий и договорных обязательств структурными подразделениями. Финансово-экономический анализ (совместно со структурными подразделениями) контрактов (договоров) на поставку продукции, выполнение работ и оказание услуг. Разработка и актуализация перспективных и годовых планов. Проведение анализа (совместно с Бухгалтерским отделом) об обеспеченности проводимых и перспективных работ финансовыми и материальными ресурсами на данный период (Cash Flow проектов). Достижения: Заключены государственные контракты на выполнение НИОКР с Минобороны, часть из них долгосрочные. Заключены контракты с Федеральным агентством образования, Минобрнауки и т.д Контроль выполнения данных контрактов. Поиск стратегического партнера в Аргентине и подписание соглашения с компанией Стефанини (Аргентина) с целью установления технического и делового сотрудничества на долгосрочной основе. Презентация Компании в Аргентине. Проведены выставки (Softool-2005) и семинары. Разработаны и внедрены в действие методические указания по научно-техническому и экономическому планированию. Подготовлен и внедрен внутренний проект по организации тендерного отдела. Разработан фирменный стиль Компании.. оЗаместитель начальника тдела сбыта, маркетинга и информационного обеспечения с января 2003 по июль 2004 года. Разработка стратегии проведения рекламных мероприятий. Участие совместно с другими структурными подразделениями в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта. Руководство работниками отдела. Обеспечение участие Отдела в составление перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции. Достижения: Проведение презентаций Компании в Аргентине. Выработана рекламная стратегия. Проведены внутренние выставки Актуализированы созданы Веб сайты нескольких компаний. Изготовлена рекламная продукция. Активное участие в подготовке журнала «Информатизация и связь»
- Март 2000 – январь 2003
- 2 года и 11 месяцев
Заместитель Генерального директора по внешним отношениям
Компания Инфотел.
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров и налаживания контактов с международными операторами связи. Контроль и руководство организацией международных каналов связи. (MCI Worldcom, RasCom, Sonera) Достижения: Сокращение расходов и обеспечение бесперебойной работы территориально распределенной сети Итар-Тасс. Разрешение спорных вопросов с клиентами. Начальник отдела внешних отношений с июня 2001 по февраль 2002 года Организация работы отдела. Поиск операторов связи, выбор и установление договорных отношений. Сокращение расходов. Контроль выполнения договорных обязательств. Контроль пуско - наладочных работ. Разрешение спорных вопросов. Поддержка существующих и поиск новых клиентов услуги VoIP – телефонии. Достижения: Заключен долгосрочный контракт по организации и управлению территориально распределенной мультисервисной сетью Итар-Тасс. Контроль выполнения сроков организации сети Итар-Тасс. Всего14 кор.пунктов в Европе и США. Эксперт отдела корпоративных клиентов с октября 2000 по июнь 2001 Тесное взаимодействие с региональными узлами сети Инфотел. («Сибтел» Тюмень, «Интерком плюс» Саратов, «Волгоинфрмсеть» Самара и т.д.) Подготовка и согласование договоров на услуги Интернет, хостинга, Colocation. Выполнение договорных обязательств. Устранение претензий по договорам. Ведение клиентской базы. Ведение переговоров и деловой переписки с региональными партнерами. Мониторинг и анализ деятельности конкурентов. Главный эксперт отдела техники и закупок оборудования с марта 2000 по октябрь 2000 года. Регистрация доменных имен. Подключение клиентов к услуге Dial-up. Ведение клиентской базы. Отчеты руководству. Закупка необходимого оборудования для нужд компании.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Московский технологический университет
Факультет: Международный
Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

Квалифицированный пользователь ПК. Опыт руководства, способность принимать решения, аналитические способности, высокая работоспособность, ответственность, хорошая обучаемость, умение работать в команде. Языки: Английский

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 638 похожих резюме

Обновлено 18 ноября

Менеджер по работе с клиентами со знанием итальянского языка24 000 ₽

Последнее место работы (8 лет и 4 мес.)КомпаньонАпрель 2000 – август 2008

Обновлено 16 октября

Специалист по работе с клиентами / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Старший офицер отдела, внештатный начальник квартирно-эксплуатационной службы, начальник жилищной группыНоябрь 2015 – сентябрь 2025

Обновлено 10 октября

Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Обновлено 29 июля

Менеджер по рекламе, менеджер по работе с клиентами25 000 ₽

Последнее место работы (18 лет и 5 мес.)Консультант, продавец-кассирИюль 2007 – работает сейчас

Обновлено 8 сентября

Менеджер по работе с ключевыми клиентами50 000 ₽

Последнее место работы (17 лет и 1 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2008 – работает сейчас

Обновлено 15 сентября

Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (6 мес.)Информационный отделСентябрь 2019 – март 2020

Обновлено 3 сентября