Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 15 февраля 1975), не состоит в браке, детей нет

Горловка, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Сентябрь 2008 – май 2009
- 9 месяцев
Региональный представитель по Автокредитованию Восточного Регион. Департамента АКИБ "Укрсиббанк"
АКИБ "Укрсиббанк"
Обязанности и достижения:
Организация сотрудничества с партнерами, оформление договорных отношений, организация эффективной системы продаж автокредитов в точках продаж, разработка стратегии развития направления. Управление вертикалью по направлению Торговых Точек в части организации продаж, организация выполнения бизнес плана по направлению, инициация рекламных кампаний по продвижению. Анализ каналов продаж, участие в создании технологий развития отношений с партнерами. Организация обучения продажам с привлечением иных служб Банка. Контроль качества продаж, обеспечение качественного сопровождения кредитного портфеля ИБ. Обучение функционального подчиненного персонала по направлению основной деятельности подразделения, провождение семинаров для кредитных экспертов.
- Май 2006 – февраль 2008
- 1 год и 10 месяцев
Региональный менеджер по развитию Бизнеса
"Home Сredit Finanse"
Обязанности и достижения:
Стратегическое планирование развития региона.. Поиск новых партнеров для сотрудничества, заключение партнерских договоров с юридическими лицами. Открытие новых точек потреб. кредитования, Управление отделом кредитных экспертов. подбор персонала, тестирование и анкетирование при приеме на должность кредитного эксперта. Организация и контроль работы торговых точек потребительского кредитования. Администрирование и руководство работы 10 магазинов и более, а так же управление отделом в составе 20 и более кредитных экспертов, выдающих финансовые и кредитные решения, расчет рабочего времени консультанта. Составление отчетности ежегодно, ежеквартально, еженедельно Выявление спроса в каждой торговой точке. Определение задач на следующий отчетный период. Мониторинг конкурентов, аналитика продаж, дача Головному офису рекомендаций, касаемых улучшения качества кредитных продуктов, проведение тренингов, собраний и других мероприятий с кредитными экспертами.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Московский государственный горный университет
Факультет: Технология Подземной Разработки Угольных Месторождений
Специальность: Подземная Разработка Месторождений Полезных Ископаемых

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стремлюсь к профессиональному и личностному росту. Коммуникабельная, амбициозная, ответственная, быстрообучаемая, стрессоустойчивая, есть опыт ведения переговоров с партнерами, имею дипломатические, представительские и организаторские способности. Легко работаю как автономно, так и в команде. В работе нацелена на результат. Имею активную жизненную позицию, готова к командировкам. В свободное время пишу стихи. Компьютерные навыки: Word, Exсel, Outlook Express, Internet, SAP for banking, приборная панель.