Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

36 000 ₽

46 лет (родилась 20 января 1979), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет и 1 месяц

- Июнь 2003 – работает сейчас
- 22 года и 6 месяцев
Менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами
ООО "Гарант-Центр"
Обязанности и достижения:
Работа с корпоративными клиентами. Ведение деловых переговоров. Увеличение финансовой отдачи от клиентов. Заключение договоров. Контроль дебиторской задолженности. Решение спорных и конфликтных ситуаций. Проведение презентации продукта клиенту. Продажи СПС "Гарант". Ведение первичной документации (составление договоров, акты, счета). Составление коммерческих предложений. Набор персонала. Формирование собственной группы. Создание команды. Обучение персонала. Постановка краткосрочных и долгосрочных целей. Контроль работы персонала. Разработка схемы мотивации для группы. Участие в выставках (Softool, Бухучет и Аудит). Руководство и контроль сотрудников участвующих в выставке. Организация, контроль и анализ участия организации в выставке.
- Январь 2002 – июнь 2003
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер отдела телемаркетинга
ООО "Гарант-Центр"
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами по телефону. Продажи СПС "Гарант" по телефону. Составление коммерческих предложений. Ведение первичной документации. Набор и обучение персонала. Участие в выставках. Презентация программы СПС «Гарант» на стенде. Привлечение потенциальных клиентов.
- Февраль 2001 – январь 2002
- 1 год
Координатор отдела продаж
ООО "Гарант-Центр"
Обязанности и достижения:
Координация работы сотрудников. Поддержка работы менеджеров. Ведение первичной документации. Выставление коммерческих предложений. Ведение базы данных. Ведение переговоров по телефону.
- Ноябрь 1999 – февраль 2001
- 1 год и 4 месяца
Секретарь
ООО "Лигетт"
Обязанности и достижения:
Прием и распределение телефонных звонков. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Обработка входящей/исходящей корреспонденции. Ведение служебной документации. Поддержка работы менеджеров. Прием и консультирование клиентов. Представление продукции клиентам. Организация деловых встречь.

Образование

- Высшее образование
- 2002
Институт Экономики и Связи с Общественностью
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

•Опыт работы с большим объемом информации •Опыт работы с VIP клиентами •Умение работать в команде •Активная жизненная позиция •Коммуникабельна •Ответственна •Легко обучаема •Стремление роста •Права категории В В свободное время люблю выезжать на природу, кататься на горных лыжах, а летом на роликах. Наиболее важными достижениями в своей карьере считаю: быстрый и успешный рост по карьерной лестнице, авторитет в компании, в которой в настоящий момент работаю. Компьютерные навыки: •ПК уверенный пользователь (Word, Excel, Internet) •Зниение 1С Предприятие •Знание СПС "Гарант", "Консультант+"