Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

44 года (родилась 25 сентября 1981), cостоит в браке, есть дети

Красногорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет

- Июль 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 3 месяца
Менеджер сервисного отдела
ООО "Инструмент ДВТ", Москва
Обязанности и достижения:
- прием и обработка заказов клиентов (выставление счетов, согласование доставки/самовывоза запасных частей, формирование отгрузочных документов и т.д.) - контроль дебиторской задолженности - ежемесячная проверка отчетов о гарантийных ремонтах от сервисных центров - прведение платежей сервисным центрам за выполненные работы - взаимодействие с сервисными центрами по всей России - разрешение конфликтных ситуаций, связанных с поломкой инструмента - участие на выставке "MITEX2010"
- Май 2005 – ноябрь 2007
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер сервисного отдела
ООО "Мир-ДВТ", Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов - поддержка клиентской базы - формирование заказов - контроль, регистрация поставок, отгрузок - составление отчетов - ведение первичной документации - контроль исполнения договорных обязательств - разрешение конфликтных ситуаций - участие в выставках «INTERTOOL-2005», «INTERTOOL-2006»
- Март 2004 – май 2005
- 1 год и 3 месяца
Менеджер
Компания "Нева", Москва
Обязанности и достижения:
Выдача первичных документов, составление отчетов, подбор сертификатов и качественных удостоверений, консультация по телефону, организация жизнедеятельности офиса. Поиск и ведение клиентов. Оргтехника (ксерокс, факс, мини-АТС, сканер), обработка входящей и исходящей информации