Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

52 года (родилась 14 октября 1973), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 6 месяцев

- Июнь 2005 – ноябрь 2011
- 6 лет и 6 месяцев
Менеджер регионального отдела
ЗАО "ИМПЛАНТА", Москва
Обязанности и достижения:
Обработка заказов из Дочерних предприятий (ввод заявок в программу, резервирование товара, отгрузка товара, контроль сроков отгрузки, оформление сопроводительных документов) Координация работы ДП, контроль остатков на складах ДП с целью увеличения оборачиваемости товара (контроль нормы остатков); контроль сроков годности. Разработка, ведение и поддержка в актуальном состоянии базы данных по Регистрационным удостоверениям и Сертификатам Соответствия. Анализ рынка: изучение динамики изменения рынка, изучение качественного и количественного состава участников рынка (поставщики, марки, доли по рынку в целом и с разбивкой по областям, клиентам и т.д.) на основании мониторинга конкурсных торгов. Организация отслеживания проведения конкурсных закупок, эл. аукционов ДП. Текущий поиск новых аукционов, торгов. Составление сводного еженедельного отчёта об объявленных торгах. Анализ существенных условий участия в торгах (Размеры обеспечения, сроки и условия поставок: штрафные санкции, и иные существенные условия договоров). Для ДП определение целесообразности, выработка рекомендаций для участия. Дальнейшее отслеживание и контроль результатов торгов. Участие в организации конференций, выставок и других рекламно-маркетинговых мероприятиях, проводимых компанией для региональных участников.
- Октябрь 2004 – апрель 2005
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
"ООО Сити-спорт-М", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы (правильное заполнение, расширение, поддержка актуальности). Стимулирование сбыта. Работа с клиентами (информирование о новых продуктах, условиях работы, акциях компании). Участие в рекламных маркетинговых мероприятиях (презентации, выставки). Заключение договоров, оформление документов, сопровождающих сделку.
- Январь 1999 – октябрь 2004
- 5 лет и 10 месяцев
Администратор магазина одежды, менеджер
ПБОЮЛ Маркова М. Г., Москва
Обязанности и достижения:
Учёт товара, работа с клиентами, отгрузка товара, ведение документации, ответы на телефонные звонки, работа с поставщиками товара. С 2002 года Обеспечение работы магазина в соответствии с требованиями законодательства РФ. Руководство персоналом магазина. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями. Расширение ассортимента как качественное, так и количественное (увеличение количества предлагаемых брендов). Поддержка ассортимента, в случае перебоев с поставками, поиск новых поставщиков.
- Август 1996 – январь 1999
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер
ЗАО "Селметти", Москва
Обязанности и достижения:
Учёт товара, работа с клиентами, ведение документации, ответы на телефонные звонки
- Апрель 1996 – июнь 1996
- 3 месяца
Младший научный сотрудник
ГИРЕДМЕТ, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение экспериментов по изучению физики поверхности материала

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
МГАТХТ
Факультет: Технологии и производство полупроводниковых материалов
Специальность: Инженер электронной техники

Обо мне

Дополнительные сведения:

В настоящий момент совершенствую владение английским языком. В период работы в ЗАО "ИМПЛАНТА" прошла тренинг по продукции для аритмологии и эндоваскулярной хирургии компании "Биотроник". Компьютерные навыки: Word, Exel, Internet, 1С8