Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов, предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании, ведение телефонных продаж, работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы, ввод в базу данных полученной информации, совершение исходящего информативного обзвона