Обязанности и достижения:
Осуществление руководства персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами).
Подготовка и передача заказа на подачу товаров с мест хранения.
Организация подачи товара в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
Осуществление управления:
запасами товаров в торговом зале;
ассортиментом товаров.
Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала:
надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
Отслеживание злоупотребления со стороны персонала торгового зала.
Информирования руководства торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.
Осуществление контроля над исправностью оборудования торгового зала и информирование руководства о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
Анализ результата работы торгового зала по следующим направлениям:
Использование в работе автоматизированных систем управления продажами в торговом зале.
Составление отчета о движении товаров в системе GDO.
Организация в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из торгового зала, вызывает милицию, «скорую помощь», пр.