Обязанности и достижения:
Организация работы филиальной сети, анализ плановых показателей, организация дней открытых дверей, ярмарок, презентаций, рекламных недель, ведение ежедневной/еженедельной отчетности, предоставление данных в управление, обучение сотрудников стандартам сервиса, обеспечение доступов к автоматизированным сотрудникам Банка, обучение вновь принятых сотрудников нормативным документам и продуктовой линейке Банка, проведение тренингов на тему «Качественный сервис. Все начинается с меня. Жалоба, как подарок».