Менеджер по продажам в Интернет-магазин, секретарь, администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 11 июля 1989)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 7 месяцев

- Май 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 7 месяцев
Бортпроводник
ПАО Аэрофлот , Москва
Авиаперевозки
Обязанности и достижения:
— встреча, размещение и обслуживание пассажиров; — предоставление комплекса сервисных услуг на борту; — обеспечение безопасности на борту воздушного судна; — контроль за соблюдением пассажирами правил поведения на борту воздушного судна и выполнением правил, связанных с обеспечением безопасности; — обслуживание пассажиров и создание комфортных условий на время перелёта; — подготовка воздушного судна для выполнения рейса; — взаимодействие с наземными службами; — приём оборудования и питания; - конструкция и эксплуатация спецоборудования ВС;- Медицинское обслуживание;-реанимационные процедуры;- программа CRM;- английский язык;- тренировки со спасательными плавательными средствами;- взаимодействия лётного и каминного экипажа в аварийных ситуациях. Пунктуальный, исполнительный, ответственный, трудолюбивый коллега, обладает высокой работоспособностью. Дисциплинарных взысканий не имеет. Способна принимать решения в критических ситуациях, неоднократно поощрялась по итогам работы денежными премиями. Благодарности от пассажиров и лётного экипажа за грамотное исполнение должностных обязанностей и профессиональные качества в работе.

Образование

- Среднее специальное образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

За время работы зарекомендовала себя как дисциплинированный и аккуратный работник, способный взять на себя ответственность в принятии решений по вопросам, находящимся в его компетенции. Доброжелательна и исполнительна. Имеет выдержку и позитивное отношение с коллегами. Имеет организаторские способности. С чутким вниманием и заботой относится к пассажирам. Случаев дисциплинарных взысканий не имеет. Постоянно следит за текущими изменениями нормативной базы, а так же нацелена на повышение своей профессиональной квалификации. Полностью придерживается корпоративных норм и правил. Трудолюбива, имеет допуск к обслуживанию пассажиров класса бизнес. Обладает высокой работоспособностью. В 2018 приняла участие на международном форуме "SkyService" (passed training from an international company ISPY within the international SkyService2018). Должностные обязанности: встреча, размещение и обслуживание пассажиров; — предоставление комплекса сервисных услуг на борту; — обеспечение безопасности на борту воздушного судна; — контроль за соблюдением пассажирами правил поведения на борту воздушного судна и выполнением правил, связанных с обеспечением безопасности; — обслуживание пассажиров и создание комфортных условий на время перелёта; — подготовка воздушного судна для выполнения рейса; — взаимодействие с наземными службами; — приём оборудования и питания; - конструкция и эксплуатация спецоборудования ВС;- Медицинское обслуживание;-реанимационные процедуры;- программа CRM;- английский язык;- тренировки со спасательными плавательными средствами;- взаимодействия лётного и каминного экипажа в аварийных ситуациях. — Опыт в решении конфликтных ситуаций;— Грамотная речь;— Навыки работы в режиме многозадачности. Владение языками: русский — свободно; английский — intermediate. Пользование ПК, Грамотная речь, CRM, Навыки продаж, Ориентация на результат