Обязанности и достижения:
Контролирование работы диспетчерских и инженерных служб округа. Контроль оперативной обстановки в округе. Ведение оперативного журнала диспетчерской службы. Прием письменных и устных заявок и обращений от населения, занесение их в оперативный журнал диспетчера. Передача заявок и обращения жильцов, ответственным лицам.
Осуществление контроля за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер. Принятие и передача телефонограмм, сообщение об авариях, повреждениях, неисправностях и т. д. Осуществление контроля за выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов. Диспетчерское регулирование хода устранения чрезвычайных происшествий, аварий, повреждений и отключений сетей внутридомовых систем в установленные сроки. Информирование ответственных должностных лиц в соответствии с установленным порядком. Взаимодействие с диспетчерскими службами подрядных организаций, населением. Подготовка каждодневной справки о выполнении показателей по оценке качества содержания жилья и обслуживания населения.