Менеджер по продажам на маркетплейсах

Была на этой неделе

По договорённости

27 лет (родилась 12 ноября 1998)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Ручная работа
комплектовщик
организация работы сотрудников
Умнение работать в команде
Грамотная письменная речь
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Сентябрь 2024 – октябрь 2025
- 1 год и 2 месяца
Менеджер маркетплейсов
Badm-Store
Обязанности и достижения:
1. Работа с личными кабинетами, такие как: Озон, ВБ, Спортмастер и программой "Мой склад". 2. Мониторинг заказов, отслеживание новых заказов в личном кабинете маркетплейса и своевременное реагирование на них. 3. Сборка заказов, комплектация товаров согласно заказам покупателей, проверка наличия всех позиций. 4. Формирование и контроль поставок FBO. Контроль остатков. Регулярное обновление информации о наличии товаров на складе. Дополнительно занималась: 1. Закуп расходников и предметов для офиса. 2. Учетом расходов компании: - ведение таблиц расходов руководителей; - перевод возвратных средств клиентам. 3. Оплатой счетов и оплатами компании. 4.Подбором и поиском новых сотрудников. 5. Договорами аренды и её оплатой.
- Январь 2024 – сентябрь 2024
- 9 месяцев
Оператор по работе с претензиями и браку ПВЗ
Вайлдберриз, ООО
https://career.wb.ru
Разработка программного обеспечения, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему; - анализ причин проблем, поиск решений; - взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного урегулирования возникающих споров; - работа по регламенту компании, политикой и инструкциями с клиентами и партнерами; - просмотр видеозаписей с ПВЗ.
- Март 2022 – январь 2024
- 1 год и 11 месяцев
Чат-менеджер
Вайлдберриз, ООО
https://career.wb.ru
Разработка программного обеспечения, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- предоставление информации о товарах, услугах, условиях использования и ответы на общие вопросы; - диагностика и устранение технических неполадок, помощь в навигации по сайту или приложению; - обработка запросов и жалоб; - прием и обработка обращений пользователей, решение спорных ситуаций и управление претензиями.

Образование

- Магистр
- 2023
Донецкий национальный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Педагогическое образование «география и экономика»

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт в создании ароматических свечей ручной работы в огромном разнообразии форм, стилей, цветов и запахов. Ручная работа, Комплектовщик, Организация работы сотрудников, Умнение работать в команде, Грамотная письменная речь, Ответственность