Менеджер по продажам интернет-магазина

Была больше месяца назад

По договорённости

53 года (родилась 27 декабря 1971), cостоит в браке, есть дети

Тула, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года и 6 месяцев

- Октябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 3 месяца
Менеджер интернет-магазина
ЛегаТон, Краснодар
https://legaton-shop.ru
Компания занимается производством: каркасных автошторок, жесткой тонировки на любой вид транспорта, любого года выпуска и комплектации.
Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков; - Консультации по ассортименту продукции; - Помощь в выборе товаров; - Оформление: заказов; доставки; начисление или списание бонусных баллов; - Активная работы с CRM базой. Успешная работа в пордажах в кризисный период, выполнение KPI
- Июль 2020 – октябрь 2020
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
MEDIMASK, Москва
https://medimask.ru
Компания "Медимаск" занимается поставками товаров первой необходимости от COVID-19 в РФ. Поставляет продукцию в банки, государственные корпорации, производственные компании, оптовым организациям, сервисам по доставке, рестораны и др..
Обязанности и достижения:
- Ведение электронного делопроизводства - Оформление/заполнение типовых документов - Ведение B2B клиентов в Bitrix 24 - Горячие звонки
- Октябрь 2019 – май 2020
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
Магазин Отдыха, Тула
http://www.maot.ru
«Магазин Отдыха» - онлайн-турагентство специализирующаяся на внутреннем туризме
Обязанности и достижения:
- приём и обработка онлайн заявок; - осуществление горячих звонков; - работа с СRM системой; - формирование предложения для клиентов; - консультирование/бронирование/перебронирование/ аннуляции заказов; - работа с клиентами по телефону и в офисе при оформлении документов; - Ведение заявки от поступления до завершения в соответствии с алгоритмом работы принятым в компании; - Ведение базы клиентов в CRM системе и подготовка отчетов о проделанной работе за месяц; - Достижение планов; - Совершенствование знаний о продаваемых объектах размещения. Выполнение планов KPI
- Январь 1993 – апрель 2019
- 26 лет и 4 месяца
Индивидуальный предприниматель 1993-2019
ИП Борисова И. В., Тула
Женская одежда
Обязанности и достижения:
- Руководство магазинами розничной торговли, в подчинении 3 человек; - работа с поставщиками, организация и контроль поставок; - разработка стратегии увеличения товарооборота; - работа в продажах, с прямыми клиентами; - подбор кадров; - работа с отчетными документами и контролирующими органами; - работа в организации и ведении маркетинговых активностей. Больше 26 лет успешного ведения собственного бизнеса, развитие из одной точки до сети магазинов женской офисной одежды в Туле и Тульской области.

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 1993
Педагогическое училище 1
Специальность: Учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проактивна, коммуникабельна, инициативна, общительна, способна к обучению и освоению новых технологий. Неоднократно была организатором загранпоездок, без привлечения туристических агентств, для групп людей больше 5 чел: бронировала отели, покупала авиабилеты, оформляла визы шенген, составляла план путешествий. Посетила такие страны как: Испания, Греция, Турция, Кипр, Египет, Индонезия, Маврикий, Доминиканская Республика, Индия, Португалия. - Грамотная устная и письменная речь. - Уверенный пользователь ПК. - Имею уверенный навык работы в сервисах для управления бизнесом: Bitrix24 и CRM Витязь. - Ключевые навыки в продажах одежды и промтоваров, опыт в составлении бухгалтерской отчетности. - Хорошие организаторские способности. - Опыт в качестве руководителя 26 лет.