Менеджер по продажам и работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

28 лет (родилась 08 августа 1997)

Москва, удаленная работа

Семёновская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Ноябрь 2019 – июнь 2020
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Фэмили Фарм Клаб, Москва
https://ffarm.club
Обязанности и достижения:
- Занималась розничной продажей фермерских продуктов; - Оформляла более 30 заказов в неделю; - Вела и расширяла базу клиентов; - За счет работы с существующей клиентской базой за четыре месяца увеличила количество заказов в 2 раза. В следствии чего, выручка увеличилась в 1.6 раз; - Вела продажи в 1С Управление торговлей; - Составляла логистику доставки совместно с курьерами; - Оформляла расчеты и вела кассовую документацию.
- Февраль 2019 – апрель 2019
- 3 месяца
Сотрудник склада
Lady's showroom, Москва
https://ladysshowroom.ru
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- Работа в паре; - За смену собирала более 40 посылок для отправки по России и более 20 заказов для курьерских доставок по Москве и МО; - Оформляла сопроводительную документацию; - Составляла логистику для курьеров.
- Сентябрь 2018 – февраль 2019
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЧУДО Биг Бен, Москва
http://big-ben.ru
Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
- Обрабатывала от 50 звонков в день, поступающих из call-центра и напрямую в школу; - В 60% заявок выполняла главную цель: приглашение потенциального студента в школу на встречу и заключение договора; - Подбирала подходящей программы обучение для студентов совместно с преподавателем; - Составляла расписания занятий в школе; - Заключала договора со студентами и принимала оплаты; - Вела действующую клиентскую базу: обзвон клиентов с целью предложения новых программ обучения; - Контролировала порядок и чистоту в школе.
- Апрель 2018 – июль 2018
- 4 месяца
Промоутер, помощник аэродизайнера
Шарлот, Служба доставки шаров, Москва
https://sharlot.ru
Центры развлечения, Интернет-магазин, Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля), Товары для детей (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Временная подработка - Раздавала листовки у метро; - Помогала аэродизайнеру при выполнении заказов: надувание шаров, сбор в композиции и упаковка.
- Сентябрь 2017 – апрель 2018
- 8 месяцев
Оператор на телефоне
КЕЙКС, Москва
https://cakes.ru
Интернет-магазин, Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Обрабатывала и оформляла от 50 входящих заявок на заказы тортов в течение недели; - Контролировала качество выполнения и сроки доставки; - Проводила дегустации, консультировала по ассортименту начинки и украшений при составлении заказов тортов.
- Июнь 2017 – август 2017
- 3 месяца
Секретарь-координатор
ООО КИВИ.РУ СЕРВИС, Москва
https://www.kivi.ru
Туристические компании
Обязанности и достижения:
- Принимала и обрабатывала более 20 звонков и заявок в день, для последующей передачи их менеджерам; - Выполняла поручения менеджера, которые включали: поиск информации по вопросам тура, подготовка сопроводительных документов для поездок, доведение информации о туре и изменениях до заказчика.
- Сентябрь 2016 – март 2017
- 7 месяцев
Специалист деканата факультета Туризма и гостеприимства
Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича, Москва
https://mgiit.ru
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
Штат деканат включал 3 специалистов, декана и заместителя декана На факультет обучалось более 800 студентов - Вела личные дела студентов; - Принимала обращения от студентов по вопросам обучения; - Оформляла справки и документацию для преподавателей и студентов; - Помогала в организации мероприятий в институте.
- Февраль 2016 – август 2016
- 7 месяцев
Бармен Кинобара
Кронверк Синема, сеть кинотеатров, Москва
https://kinoteatr.ru
Центры развлечения
Обязанности и достижения:
Подработка Обязанности: - Принимала и выдавала заказы с продукцией кинобара; - Проводила расчетно-кассовый операции в программе R-Keeper; - Контролировала чистоту в баре. Достижения: - Лучший сотрудник Июня 2016 года кинотеатра Кронверк Синема Семеновский; - 2 место в конкурсе на большее количество чеков в сети в Москве за июнь месяц.

Образование

- Бакалавр
- 2019
Московский Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича, Москва
Факультет: Туризма и гостеприимства
Специальность: Гостиничное дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в продажах более 2 лет Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С, AMO CRM - Опыт розничных продаж; - Опыт ведения документооборота; - Навыки работы с клиентами. Личные качества: - Быстро адаптируюсь в новых рабочих условиях; - Проявляю вежливость и внимательность при общении с клиентами; - Ответственно исполняю служебные обязанности, пунктуальна в работе; - Веду активный образ жизни. 1С: Торговля и склад, 1С: Управление Торговлей, 1С: Предприятие, Активные продажи, Прямые продажи, Пользователь ПК, Заключение договоров, Поиск и привлечение клиентов, Internet, Навыки продаж, Организаторские навыки, Проведение презентаций, Работа в команде, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Деловая коммуникация, CRM