Менеджер по продажам и работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

41 год (родилась 16 января 1984), не состоит в браке, есть дети

Химки, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Май 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 7 месяцев
Управляющий салоном
ООО "Керолайн", Клин
http://caroline-beauty.ru
Сфера услуг, салон красоты
Обязанности и достижения:
- Анализ рынка - Маркетинговая стратегия - Организация работы проекта с нуля. - Контроль отделочных работ в помещении. - Закупка проф. оборудования и всего необходимого для запуска проекта. - Подготовка пакета документов для контролирующих органов - Обеспечение решения текущих вопросов с государственными службами. - Разработка ценовой политики, калькуляция услуг, контроль закупок, оптимизация склада - Планирование бюджета - Учёт и контроль денежных средств - Отчетность - Организация и внедрение учетной схемы салона - Формирование программ лояльности и программ привлечения новых клиентов. - Работа с поставщиками - Разработка, организация и проведение рекламных компаний - Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников
- Декабрь 2019 – май 2020
- 6 месяцев
Менеджер по продажам и работе с клиентами
ООО "Симметрия", Москва
https://simmetria.net
Медицина, лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
- Работа с действующей клиентской базой - Поиск и привлечение новых пациентов - Осуществление продаж - Учет в введение пациентов в CRM- системе - Встреча пациентов в клинике - Создание комфортных условий для посетителей - Презентация и консультация по предоставленным услугам клиники - Прием звонков, первичное консультирование - Осуществление полного цикла подготовки сделок, заключение договоров - Сопровождение пациентов после заключения договора - Ведение электронной и бумажной документации - Предоставление ежедневной отчетности на основе медицинской программы управления - Работа с оргтехникой - Взаимодействие с врачами, координация графика занятости докторов клиник
- Июнь 2014 – октябрь 2017
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам услуг
ООО "Корриб" , Тверь
Издательство "Завидовский Вестник", СМИ, реклама
Обязанности и достижения:
- Анализ рынка - Планирование развития территории и проекта - Поиск и привлечение новых клиентов, "холодные звонки, ведение телефонных переговоров, консультирование - Поддержка и развитие клиентской базы; - Организация и проведение встреч с клиентами - Составление коммерческих предложений, презентация - Заключение договоров. - Осуществление продаж - Выстраивание долгосрочного сотрудничества с заказчиками - Контроль финансового документооборота - Отчет по проделанной работе - Взаимодействие с органами власти и коммерческими организациями
- Сентябрь 2004 – май 2009
- 4 года и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Версаль", Днепр
Казино, игровой бизнес
Обязанности и достижения:
- Проведением анализа потребностей клиентов и персонала - Поиском возможных путей удовлетворения клиента - Поддержка кредитной политики компании, имиджа игорного заведения - Обработка и решение текущих проблем казино - Анализ работы и принятие перспективных решений для улучшения дохода - Работа с клиентами - Урегулирование конфликтов - Работа с персоналом - Организация обучение персонала; - Ведение графика работы; - Документооборот - Отчетность

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2019
Тверской государственный университет
Факультет: Социологии
Специальность: Управление персоналом
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Транспортное-экономический колледж
Факультет: Экономики
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Активная жизненная позиция - Аналитическое мышление - Умею ладить с людьми - Коммуникабельная - Ответственная, - Целеустремленная - Без вредных привычек Аттестация персонала Пользователь ПК Заключение договоров Подбор персонала Умение работать в команде Ведение отчетности Консультирование клиентов Поиск и привлечение клиентов Ведение переговоров Управление персоналом Документооборот Холодные продажи Активные продажи Проведение презентаций Деловое общение Урегулирование конфликтов Клиентоориентированность Подготовка коммерческих предложений Телефонные переговоры Финансовая отчетность Сопровождение клиентов Электронный документооборот Управленческая отчетность