Обязанности и достижения:
Начинал с оператора в Call Centre, потом повысили до агента по обслуживанию абонентов. Подробное консультирование абонентов по услугам и тарифным планам сотовой компании, продажа аппаратов и номеров, решение конфликтных ситуация, обучение стажёров, ответы на звонки в справочно-информационном. Польза: разработка новых тарифных планов и услуг.