Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
- организация и контроль работы лотерейного клуба;
- контроль работы всего линейного персонала клуба;
- встреча и общение с внутренними проверяющими органами компании;
- встреча и общение с внешними проверяющими органами: ОБЭП; СМИ; УВД; налоговая и т.д.;
- работа с документами (договора; приказы, распоряжения, сертификация, спецификация и т.д.)
- контроль за документооборотом;
- встреча и общение с Гостями лотерейного клуба;
- работа с жалобами и своевременное принятие решения по устранению каких-либо жалоб в отношение персонала и компании в целом;
- работа с конфликтными ситуациями;
- работа с большим оборотом денежных средств;
- работа с новым персоналом (обучение, стажировка, принятие решений о приеме на работу);
- решение организационных вопросов;
- выполнение поручений и помощь руководителю.
Достаточно объемная и интересная работа, требующая таких личностных качеств, как: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение оперативно принимать решения и реагировать на форс-мажорные обстоятельства.
Результаты работы: на этой должности я научилась к каждому человеку находить путь общения и решения текущей проблемы. Спокойно реагировать на любые проблемы и трудности в работе, а так же быстро и ответственно решать данные трудности. Научилась решать технические вопросы (знание работы операционных систем Windows XP, Wista и т.д.) Ценить и уважать свой коллектив, быть одним целым во время работы, взаимовыручка. Реально оценивать свои возможности и качества, желание учиться и развиваться дальше. За время работы в ООО"Молот" получила колосальный объем знаний и опыта, что позволило быстро подниматься по карьерной лестнице. Учитывая специфику работы организации, получила дополнительные навыки общения с людьми и с персоналом, а так же получила возможность научиться грамотно и эффективно проводить переговоры с проверяющими органами и с клиентами. Научилась слушать, слышать и понимать гостей, коллег и людей в целом.
Причина ухода: закрытие компании, нет возможности развиваться и продвигаться дальше по карьерной лестнице. Отсутствие стабильности в работе.