Обязанности и достижения:
Выполняла:
- работа c первичной бухгалтерской документацией, включая ККМ
- ведение внутренней отчётности (учёт рабочего времени сотрудников, контрольно-ревизионная отчётность)
- ведение администраторской деятельности
- руководство коллективом из 15-20 человек
- отбор анкет (резюме) претендентов и проведение первичного собеседования на вакансии: продавец-кассир, продавец-консультант
- координация поступающих телефонных звонков, прием и регистрация входящей корреспонденции,
- работа с розничными и корпоративными клиентами,
- работа с юридическими лицами,
- работа в торговом зале с посетителями,
- работа с претензиями,
- работа по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания,
- разрешение конфликтных ситуаций,
- решение вопросов связанных с Законом о Защите прав потребителей и др. законодательными актами включая документацию ЦСМ.
- мониторинг цен, отслеживание изменений цен на различные группы товаров.
- выкладка товара.