Менеджер по продажам, Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родился 06 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Иваново, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 4 месяца

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 8 месяцев
Бренд-менеджер, Менеджер по продажам
ООО "Эпсилон", Иваново
Обязанности и достижения:
Оптовые продажи инженерной сантехники различных марок. Бренд-продвижение инженерной сантехники торговой марки Valtec. Обучение по продуктам он-лайн, обучение в лаборатории Valtec в Санкт-Петербурге. Работа с 1С, мониторинг рынка города, составление отчетов, презентации продукта для продавцов в магазинах клиентов.
- Октябрь 2014 – май 2015
- 8 месяцев
Менеджер-логист
ТЭК Континент, Иваново
Обязанности и достижения:
Грузоперевозки: Поиск водителей, поиск грузов, контроль на маршруте, подготовка документов. Взаимодействие с грузовладельцами.
- Май 2014 – октябрь 2014
- 6 месяцев
Менеджер отдела продаж
ООО"Агат Центр" (TOYOTA), Иваново
- Ноябрь 2010 – апрель 2014
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
ООО Блок Роско NISSAN, Иваново
Обязанности и достижения:
Продажа новых автомобилей, сопутствующего дополнительного оборудования, расчет по автокредитованию, мотивация клиентов на покупку страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО), удержание клиентов для дальнейшего сотрудничества. Обучение новых сотрудников технике продаж новых автомобилей и обращению с документацией. Знание CRM и 1С соответственно. Выполнение плана продаж, показателей KPI, а так же высокий коэффициент удовлетворенности клиентов.
- Март 2010 – ноябрь 2010
- 9 месяцев
Менеджер отдела сбыта готовой продукции
ООО"Нейрософт", Иваново
Обязанности и достижения:
Подготовка к отгрузке готовых медицинских приборов, взаимодействие с транспортными компаниями (DHL, Dimex), логистика, взаимодействие с цехом производства на предприятии, подготовка необходимых бухгалтерских документов. Занесение отчетных данных в базу данных 1С-Склад. Ведение плана отгрузок в Excel.
- Сентябрь 2008 – март 2010
- 1 год и 7 месяцев
Оператор торгового зала
ООО "Метро Кэш Энд Керри", Иваново
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по теле-, аудио-, видео-, фото-, компьютерной технике. Выкладка и настройка товара для презентаций. Предпродажная проверка техники. Решение конфликтных ситуаций, работа с рекламациями. Успешное прохождение внутреннего центра оценки персонала на соответствие должности "Заместитель руководителя отдела". Продвижение руководителем отдела моей кандидатуры на должность заместителя руководителя отдела.
- Сентябрь 2007 – август 2008
- 1 год
Офис-менеджер
ООО"Основа плюс", Иваново
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов как по телефону (Входящие и Исходящие звонки), так и в офисе, составление сметы на проведение работ и установку спутникового оборудования (интернет, телевидение). Пополнение личных счетов абонентов. Решение конфликтных ситуаций. Установка и настройка спутникового интернета у заказчика.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Ивановский государственный химико-технологический университет
Факультет: Неорганической химии и технологии
Специальность: Инженер-Технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение техникой продаж: Знание теории и умение применить на практике, включая психологические аспекты. Высокая степень концентрации для реализации поставленной задачи. Опыт проведения переговоров. Опыт обучения и адаптации персонала. Уверенный пользователь ПК, владение многими прикладными программами для среды Windows, MS Office, internet, e-mail, 1С-Склад и CRM, наличие личного автомобиля.