Менеджер по продажам, менеджер-оператор по работе с клиентами

Была больше месяца назад

18 000 ₽

44 года (родилась 06 декабря 1981), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

- Апрель 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 9 месяцев
Офис-менеджер отдела продаж
Асти-фармацевтика, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заказов клиентов в телефонном режиме, по программе и Ф. Р., оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а так же для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения старшего менеджера, в отсутствии его начальнику отдела; Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы; Обеспечение своевременное поступление денежных средств за реализованную продукцию; Осуществление обратной связи с клиентом; Мотивация клиентов на работу с Фирмой; Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб клиентов; Выполнять служебные поручения своего непосредственного Руководителя и Начальника отдела; Обеспечивать поддержание клиентской базы в актуальном состоянии; Осуществлять выбор и эффективное применение оптимальных приемов, средств и методов продаж
- Сентябрь 2007 – апрель 2012
- 4 года и 8 месяцев
Контролер склада
ООО "МедиаМед", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Контроль правильности собранных по накладным заказов, упаковка товара, участие в инвентаризации
- Декабрь 2005 – сентябрь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Котролер
ООО "Донской Госпиталь", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Контроль правильности собранных по накладным заказов, упаковка товара, участие в инвентаризации
- Октябрь 2005 – ноябрь 2005
- 2 месяца
Продавец-консультант
Сезам, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Консультации покупателей по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, презентация товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрация товара в действии, проверка товара: исправность, комплектация, осуществление денежных расчётов с покупателями за приобретённый ими товар, отпуск товара, информирование абонентов о действующих тарифных планах

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Южный федеральный университет
Факультет: Геолого-географический
Специальность: Преподаватель географии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Целеустремленная личность, нацеленная на положительный результат. Коммуникабельная, исполнительная с высокой самоотдачей; Ответственная, легко обучаемая. Туризм, посещение концертов, плавание, сноуборд. Самостоятельное изучение английского языка с претензией на совершенство. Компьютерные навыки: Windows, MS Offise, internet