Менеджер по продажам

Была в этом месяце

100 000 ₽

25 лет (родилась 10 июля 2000)

Иркутск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Телефонные переговоры
Работа с CRM
Консультирование клиентов
Управление конфликтами
1С: Предприятие 8
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

- Сентябрь 2021 – август 2025
- 4 года
Администратор, специалист по работе с клиентами
АО Иркут БКТ
Обязанности и достижения:
Первичный прием и консультирование клиентов, выявление потребностей и направление к профильным специалистам. - Полное сопровождение входящих звонков: обработка запросов, консультация, запись на сервис и тест-драйвы. - Поддержание клиентского сервиса на высоком уровне: создание комфортной атмосферы, решение текущих вопросов гостей. - Административно-хозяйственное обеспечение работы шоу-рума: контроль за чистотой, порядком, запасами канцелярии, рекламных материалов. - Ведение и актуализация баз данных (CRM), работа с входящей документацией. - Координация работы служб (уборка, охрана, IT) и поддержка отдела продаж. Есть опыт работы в программе 1С. В2В - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Контроль исполнения поручений руководителя - Прием посетителей и гостей
- Сентябрь 2020 – июль 2021
- 11 месяцев
Оператор-кассир
ООО «Сарма»
Обязанности и достижения:
Приём и обслуживание клиентов (оплата топлива, товаров, выдача чеков), работа с кассой, отчётность (сменные отчёты, инкассация). Контроль топливных операций (включение колонок, проверка остатков), приём и выкладка товаров, соблюдение правил безопасности. Прием бензовоза, проверка топлива. Поддержание чистоты, передача смены, выполнение указаний руководства.

Образование

- Высшее образование
- 2025
Иркутский государственный университет, Иркутск
Факультет: Геологический факультет
Специальность: Геология нефти и газа

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельный и ответственный сотрудник с опытом клиентского сервиса. Умею грамотно общаться с людьми, решать их вопросы и создавать положительное впечатление о компании. Вежливый, стрессоустойчивый, быстро обучаюсь. Всегда нахожу подход к клиентам и стараюсь помочь максимально эффективно. Телефонные переговоры, Работа с CRM, Консультирование клиентов, Управление конфликтами, 1С: Предприятие 8