Менеджер по продажам

Был сегодня в 12:26

290 000 ₽

26 лет (родился 08 июня 1999)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

работа с текущей базой клиентов
Работа с жалобами клиентов
Продажа дополнительных услуг и оборудования
Пользователь ПК
B2B Продажи
Работа в команде
Клиентоориентированность
Современная розница
Продажи через дистрибьюторов
Обучение персонала
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
ООО КОНСТРУКТОР
Обязанности и достижения:
Управление отделом и командой: Подбор, обучение, адаптация и развитие менеджеров по продажам. Постановка задач и индивидуальных планов продаж (KPI) для сотрудников. Проведение ежедневных планерок и еженедельных рабочих совещаний. Мониторинг активности и результатов работы менеджеров. Мотивация команды, работа с вовлеченностью, проведение аттестаций. Оптимизация процессов: Разработка, внедрение и оптимизация скриптов продаж, инструкций и регламентов. Постановка и контроль бизнес-процессов в отделе (от лида до успешной сделки и постпродажного обслуживания). Внедрение, настройка и развитие CRM-системы для автоматизации и повышения эффективности. Работа с ключевыми клиентами: Личное участие в переговорах по ключевым и сложным сделкам. Работа с рекламациями и нестандартными ситуациями.
- Декабрь 2022 – ноябрь 2024
- 2 года
Менеджер по продажам
ООО КОНСТРУКТОР
Обязанности и достижения:
1. Активные продажи и развитие клиентской базы: Полный цикл продаж: от первого контакта (холодные и теплые звонки, рассылки) до заключения договора, отгрузки и получения оплаты. Проактивная работа с "холодной" базой потенциальных клиентов: поиск, классификация, первичный контакт, вывод на сделку. Системная работа с "теплой" базой: развитие отношений с существующими клиентами, их кросс-продажи и апселл, повышение лояльности. Проведение презентаций и коммерческих переговоров с лицами, принимающими решения (LPR). 2. Развитие дилерской и партнерской сети: Поиск, привлечение и onboarding новых партнеров и дилеров. Методическая и консультационная поддержка партнеров по продукту и процессам продаж. Мониторинг активности и эффективности работы партнерской сети, разработка мер по стимулированию. 3. Работа с рекламациями и обеспечение клиентского сервиса: Комплексная работа с претензиями: прием, анализ, взаимодействие с техническими и логистическими отделами для урегулирования, поиск решений в пользу клиента и компании. Формирование лояльности за счет профессионального решения спорных ситуаций. 4. Наставничество и развитие команды: Обучение, адаптация и ввод в должность новых менеджеров по продажам. Проведение инструктажей по продукту, скриптам продаж и CRM-системе. Контроль качества коммуникаций подопечных менеджеров (прослушивание звонков, разбор переписки), коучинг для улучшения их показателей.
- Сентябрь 2021 – ноябрь 2021
- 3 месяца
Региональный менеджер
Терминус
http://www.terminus-el.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля), Посуда, свет, товары для дома (производство)
Обязанности и достижения:
Развитие продаж в Южном Федеральном Округе, поиск клиентской базы, обновление сенсуса, рост продаж.
- Июль 2021 – ноябрь 2021
- 5 месяцев
Менеджер ВЭД
Терминус
http://www.terminus-el.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля), Посуда, свет, товары для дома (производство)
Обязанности и достижения:
Закупка и транспортировка груза у зарубежных партнёров. Работа с таможенными брокерами и транспортными компаниями.
- Ноябрь 2020 – ноябрь 2021
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по сервису
Терминус
http://www.terminus-el.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля), Посуда, свет, товары для дома (производство)
Обязанности и достижения:
Опыт ведения переговоров. Консультация клиентов по ассортименту и техническим вопросам. Организация и развитие сервис-центров в регионах, работа по продажам и сопровождению клиентов с региональными партнёрами, сопровождение клиентов по оптовым продажам, работа с рекламация. Формирование отгрузок и приема поставок продукции, контроль качества продукции, формирование технических заказов на производство для индивидуальных заказов от потребителей. Участие в аудиторской проверке качества. Подотчётная аналитика успешности разработанных внутри компании проектов, касающихся сервисного обслуживания и развития сервис центров. Работа в 1С и Bitrix24.
- Июль 2018 – февраль 2020
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по оптовым продажам
MEGABIT
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, общение по телефону, продажа товара, урегулирование и решение проблем с клиентами, консультация по вопросам сотрудничества. Имеется опыт работы в 1С, и крупными B2B (Мerlion, 3logic, INLINE, ELKO, Treolan, OCS, IT profit MUST). В обязанности в ходила обработка заказов, обеспечение и малая часть организации логистики.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2019
МОПК НИЯУ МИФИ
Специальность: Автоматизация технологических процессов и производств, техник, слесарь КИПиА

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный профессионал в области продаж и управления с 7-летним стажем. Начинал карьеру с B2C-продаж, успешно перешел в B2B-сегмент и вырос до руководителя отдела продаж. Прошел путь от менеджера по продажам до регионального менеджера, приобретая экспертизу в ключевом account-менеджменте, работе с рекламациями, ВЭД и развитии дистрибьюторской сети. На последней позиции руководил отделом продаж, отвечая за его полный цикл работы: от постановки целей и мотивации команды до внедрения CRM и анализа KPI. Опыт работы в продажах – 9 лет Ключевые компетенции: B2B-продажи (опт, ключевые клиенты) Управление отделом продаж Развитие дистрибьюторской сети ВЭД (внешнеэкономическая деятельность) Сервисное обслуживание и работа с рекламациями Аудит и актуализация клиентской базы Проведение переговоров, продвижение бренда Карьерный путь: ООО «Конструктор» Руководитель отдела продаж → Старший менеджер по продажам → Менеджер по продажам Выстроил с нуля и руководил отделом продаж. Ключевые обязанности на позиции Руководителя отдела продаж: Разработка и внедрение стратегии продаж, постановка планов и KPI для отдела. Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников отдела продаж. Ежедневный операционный менеджмент: проведение планерок, контроль выполнения планов, разбор сложных сделок. Анализ показателей отдела (конверсия, средний чек), формирование отчетности для руководства. Разработка и оптимизация скриптов продаж, воронки и бизнес-процессов. Внедрение и настройка CRM-системы для повышения эффективности работы. Личное участие в переговорах с ключевыми клиентами. TERMINUS Региональный менеджер → Менеджер по ВЭД → Сервис-менеджер → Менеджер по продажам Прошел быстрый карьерный рост от менеджера по продажам до регионального менеджера. На позиции Сервис-менеджера курировал ключевых B2B-клиентов, отрабатывал рекламации, обеспечивая высокий уровень сервиса. В качестве Менеджера по ВЭД приобрел опыт работы с международными поставками и документацией. На позиции Регионального менеджера занимался развитием дистрибьюторской сети: поиск и подключение новых партнеров, аудит текущей сети, актуализация клиентской базы, продвижение бренда на региональных площадках, поиск новых каналов сбыта. MEGABIT Менеджер по оптовым продажам (B2B) → Менеджер по продажам (B2C) Начал карьеру в продажах с B2C-сегмента. Показал высокие результаты и был переведен в отдел оптовых продаж, где успешно работал с B2B-клиентами. работа с текущей базой клиентов, Работа с жалобами клиентов, Продажа дополнительных услуг и оборудования, Пользователь ПК, B2B Продажи, Работа в команде, Клиентоориентированность, Современная розница, Продажи через дистрибьюторов, Обучение персонала, Поиск информации в интернет, Навыки продаж, 1С: Торговля, 1С: Предприятие 8, Рекламации, 1С-Битрикс, Развитие бренда, Внутренний контроль, ВЭД, Экспорт, Импорт, Внутренняя логистика, Развитие продаж, Поиск и привлечение клиентов, Деловое общение, Битрикс, Работа с большим объемом информации, Логистический менеджмент, Деловая переписка, Активные продажи

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 6 538 похожих резюме

Обновлено 6 ноября

Менеджер по продажам120 000 ₽

Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)Менеджер управляющийДекабрь 2019 – работает сейчас

Обновлено в 13:11

Продавец-консультант непродовольственных товаров в строительный супермаркет, менеджер по продажам сложнотехнического инженерного оборудованияз/п не указана

Последнее место работы (4 мес.)Ведущий инженер по подбору строительных материалов, составлению спецификаций, ценообразованиюОктябрь 2019 – февраль 2020

Обновлено 27 октября

Менеджер по продажам45 000 ₽

Последнее место работы (6 мес.)Фрезеровщик 5 разрядаАпрель 2016 – октябрь 2016

Обновлено 17 ноября

Менеджер по продажам отопительного оборудованияз/п не указана

Обновлено 10 ноября