Дополнительные сведения:
Имею опыт работы в сфере продаж и клиентского сервиса в компании «Территория Фитнеса», где научился выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, работать с возражениями и стабильно превышать плановые показатели продаж в премиальной фитнес-среде. Эта работа развила мои коммуникативные навыки, способность быстро находить подход к людям и эффективно работать в динамичных условиях.
В поисках новых вызовов я продолжил развитие в индустрии люксового гостеприимства, став частью команды Atlantis The Royal (Дубай). Начав как бармен, я быстро вырос до бармен-менеджера, где занимался организацией работы бара, созданием уникального гостевого опыта, с соблюдением стандартов Forbes, а также управлением командой и оптимизацией операционных процессов.
Набравшись определённого опыта, я вернулся в компанию «Территория Фитнеса» заняв позицию Управляющего кафе здорового питания, где отвечал за полное операционное управление: взаимодействие с поставщиками, ведение бюджетов и закупок, контроль работы команды, аналитика продаж и разработка новых позиций меню. Благодаря обновлению ассортимента и внедрению обучающих стандартов для персонала, удалось повысить продажи и уровень сервиса внутри кафе и клуба.
Мои ключевые компетенции включают:
управление командой и процессами
развитие продаж и клиентского опыта
аналитическое и стратегическое мышление
высокий стандарт сервиса
Буду рад возможности присоединиться к вашей команде и внести свой вклад в развитие компании
Благодарю за ваше время и внимание