Менеджер по продажам, Администратор, Юрист-ассистент, Координатор мероприятий, Оператор call-центра, Курьер, Упаковщик-комплектовщик, Грузчик

Был больше месяца назад

90 000 ₽

21 год (родился 15 октября 2004)

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление проектами
Клиентоориентированность
CRM-системы
Коммуникационные навыки
Организация мероприятий
Работа с документацией
MS Office
Mattermost
Правовые системы
Юридическая грамотность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 5 месяцев

- Октябрь 2023 – февраль 2025
- 1 год и 5 месяцев
Координатор банкетной службы
Международная сеть отелей Domina Group, Москва
Гостиничный и ресторанный бизнес, организация мероприятий, клиентский сервис премиум-класса
Обязанности и достижения:
Работал координатором банкетной службы в международной гостиничной сети. В мои обязанности входили: Организация и сопровождение банкетных мероприятий под ключ Управление проектами: от предварительных переговоров до финальной оценки клиентом Ведение документации и планирование логистики для мероприятий Управление командой сотрудников (официанты, декораторы, подрядчики) Работа с CRM-системами и внутренними сервисами для учёта и аналитики Коммуникация с клиентами, решение нестандартных ситуаций Соблюдение стандартов качества и корпоративного сервиса Ключевые навыки: управление проектами, сервис, CRM, коммуникация, клиентоориентированность, командная работа, Excel, стрессоустойчивость. Успешно провёл и координировал более 200 мероприятий разного масштаба Получил благодарности от клиентов и руководство за высокий уровень организации Оптимизировал внутренние процессы, что позволило сократить подготовку мероприятий на 20% по времени Повысил уровень клиентской удовлетворённости (на основе внутренних опросов) Освоил CRM-систему для управления заказами, улучшив обработку заявок и контроль ресурсов.