Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

100 000 ₽

31 год (родился 02 августа 1994), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Документооборот
MS Word
MS Excel
MS Outlook
MS Office
Грамотная речь
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Обучение персонала
Работа в команде
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 5 месяцев
Эксперт информационно-аналитического отдела
ГБУ МФЦ г. Москвы, Москва
http://mos.ru
Проект Департамента Здравоохранения города Москвы
Обязанности и достижения:
- Поиск информации и подготовка аналитических данных в специализированных медицинских программах. - Помощь руководителям проекта в формировании отчетов: сбор данных, оформление и пр. - Ежедневное взаимодействие с медицинскими учреждениями. - Контроль соблюдения и исполнения приказов Департамента здравоохранения г. Москвы. - Участие в разработке методических материалов и нормативных документов
- Февраль 2017 – июль 2021
- 4 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Samsung, Москва
https://www.samsung.com/ru/
Обязанности и достижения:
- Ежедневный опыт работы в режиме многозадачности - Выполнение поручений от непосредственного руководителя - Заполнение отчётности по выполнению плановых показателей (за неделю/месяц/квартал) - Формирование и отправка документооборота магазина в офис компании (знание 1С: Документооборот) - Работа с логистическими компаниями для оформления доставок товара клиентам и в сервисные центры - Осуществление приёмки поставки товара, также ведение документооборота связанного с ним - Мониторинг рабочей электронной почты на приём входящих писем - Оформление кредитных и страховых продуктов - Розничные продажи - Знание и применение техники продаж Лучший продавец направления Samsung Россия - 3 квартал 2017 г.
- Январь 2016 – январь 2017
- 1 год и 1 месяц
Старший менеджер, менеджер точки выдачи
RBT.ru, Стерлитамак
https://www.rbt.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехникаБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)- Розничная торговляРозничная сеть (электроника, бытовая техника)- Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Продажа товаров и услуг покупателям; - Уверенное знание технико-эксплуатационных характеристик и стандартов бытовой электроники; - Обучение персонала с целью повышения квалификации сотрудников внутри компании; - Знание правил и стандартов установки программного обеспечения; - Послепродажная проверка, настройка технического оборудования покупателей; - Консультирование и экспресс-обучение покупателей по вопросам эксплуатации технического оборудования (смартфоны, компьютеры, фото-видео техника, бытовая техника и др.); - Консультирование покупателей по условиям расширенных сервисных программ, оформление кредитных продуктов
- Июль 2014 – декабрь 2014
- 6 месяцев
Менеджер по розничным продажам
Корпорация Центр, Стерлитамак
https://kcentr.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника- Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)- Розничная торговля- Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
- Продажа товаров и консультирование покупателей по техническим характеристикам товаров в торговом зале, дополнительным услугам, сервисам, действующим рекламным акциям; - Расстановка товара согласно правилам мерчендайзинга; - Поддержание порядка в торговом зале и на витринах; - Участие в проведении инвентаризаций.
- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Менеджер по розничным продажам
КламаС, Стерлитамак
http://www.klamas.ru
Продажа компьютерной и цифровой техники через сеть розничных магазинов, поставка техники и расходных материалов предприятиям и организациям, IT-услуги юридическим и физическим лицам, гарантийное и сервисное обслуживание техники.
Обязанности и достижения:
- Продажа товаров и консультирование покупателей по техническим характеристикам товаров в торговом зале, дополнительным услугам, сервисам, действующим рекламным акциям; - Расстановка товара согласно правилам мерчендайзинга; - Поддержание порядка в торговом зале и на витринах; - Участие в проведении инвентаризаций.

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2024
Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики, Санкт-Петербург
Факультет: Холодильная, криогенная техника и системы жизнеобеспечения, Криогенная техника и технологии (неоконченное высшее)
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2016
Стерлитамакский Химико-Технологический Колледж

Обо мне

Дополнительные сведения:

Амбициозный молодой человек, добросовестно исполняющий должностные обязанности на рабочем месте с опытом работы в сфере обслуживания клиентов более 5 лет. Готов к трудностям и их спокойному и последовательному решению. Способен расположить человека к себе, сгладить и решать конфликтные ситуации. Способен работать в режиме многозадачности, ответственнен и уравновешен. Эффективное, грамотное, четкое и вежливое обслуживание покупателей в соответствии с принятыми в Компании высокими стандартами обслуживания клиентов. Опытный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel, Outlook, 1C, CRM, настройка и диагностика ПО и т. п.) Семейное положение: не женат Буду благодарен за приглашение на собеседование на соискание должности в Вашей компании.