Менеджер по продажам

Был больше месяца назад

80 000 ₽

43 года (родился 25 октября 1982), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2017 – октябрь 2019
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по работе с партнерами
ООО Гравител, Москва
http://gravitel.ru
Виртуальная АТС, оператор связи
Обязанности и достижения:
Развитие отношений с существующими партнёрами компании: консультация по продуктам компании, партнёрским условиям, помощь с консультацией клиентов партнеров, встречи и т. д.; Расширение партнерской базы компании; Участие в мероприятиях, выставках; Увеличение количества партнерских продаж. Увеличил общий пул партнеров компании в три раза; Увеличил количество ежемесячных партнерских продаж в шесть раз; Увеличил общую ежемесячную сумму выплат клиентов партнеров в четыре раза; Достиг увеличения партнерских продаж компании с 5-10% от общего количества до 40-60%; Участвовал в формировании вспомогательных инструментов для партнеров, таких как: - личный кабинет партнера; - промо продукция для партнеров; - чек-листы и списки продающих тезисов для помощи партнерам в консультации клиентов; Спроектировал (разработал и написал правила, сделал черновой дизайн, помог с производством) настольную бизнес-игру, в дальнейшем использующуюся в качестве подарков ключевым клиентам и партнерам; Увеличил количество интеграций с сторонними сервисами в два раза; Участвовал более чем в десяти мероприятиях
- Июль 2017 – сентябрь 2017
- 3 месяца
Специалист отдела входящих обращений
АО "Тинькофф Банк", Москва
http://tinkoff.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Работа с входящими телефонными обращениями по вопросам обслуживания и получения кредитных карт банка За три месяца работы получил два повышения.
- Январь 2016 – февраль 2017
- 1 год и 2 месяца
Руководитель отдела разработки
ООО "Неофит", Москва
http://neofit-lab.ru
Разработка и производство настольных, образовательных игр и игр для бизнеса.
Обязанности и достижения:
Разработка настольных развлекательных игр Разработка образовательных и бизнес игр по ТЗ заказчика, как настольных, так и игр живого действия Разработка технического дизайна игр Тестирование готовых продуктов Контроль над производственной и логистической цепочкой Организация и проведение игровых и образовательных ивентов Проведение игропрактиктических сессий и прочая игропрактическая деятельность Разработал сам и принимал участие в разработке более чем 20 настольных игр и игр живого действия, включая образовательные, бизнес-игры и развлекательные игры. Участвовал и проводил игры в семи крупных мероприятиях (два игровых конвента, три образовательных мероприятия, два мероприятия по отбору кандидатов на должности руководителей продуктов крупных компаний) с количеством участников от 20 до 100 человек.
- Октябрь 2011 – декабрь 2015
- 4 года и 3 месяца
Старший специалист технической поддержки
ООО «Фастнет», Москва
http://ucanet.ru
Интернет-провайдер
Обязанности и достижения:
Взаимодействия с клиентами; Работа с базой данных (биллинг); Работа с входящей документацией; Консультация и решение финансовых вопросов с клиентами; Решение проблем с поступлением платежей, зачислением платежей; Работа с регистрационными анкетами; Работа с корпоративными клиентами компании; Консультирование клиентов по услугам, которые предоставляет компания; Ведение документооборота, связанного с предоставлением услуг; Решение проблем клиентов в процессе пользования услугами компании; Продажа услуг доступа в Интернет.
- Апрель 2009 – октябрь 2011
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер
ООО "Неофит", Москва
Интернет-провайдер, интернет-магазин, розничная торговля, клуб настольных игр.
Обязанности и достижения:
Работа с базой данных (биллинг); Планирование, организация и проведение игровых мероприятий; Проведение встреч и игровых тренингов; Документооборот; Консультация и решение финансовых вопросов с клиентами; Решение проблем с поступлением платежей, зачислением платежей; Работа с регистрационными анкетами; Работа с корпоративными клиентами компании; Консультирование клиентов по услугам, которые предоставляет компания; Контроль процесса подключения; Ведение документооборота, связанного с предоставлением услуг; Решение проблем клиентов в процессе пользования услугами компании; Продажа услуг доступа в Интернет; Согласование, заключение договоров; Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара; Прием, учет, маркировка товара; Дизайнерское оформление торгового зала и витрин; Организация закупок
- Январь 2007 – апрель 2009
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Локал Телеком, Москва
http://localtel.ru
Интернет-провайдер
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по услугам, предоставляемым компанией. Ведение документооборота, связанного с предоставлением услуг. Решение проблем клиентов в процессе пользования услугами компании. Разработка тарифных планов. Разработка нововведений и акций для улучшения сервиса и повышения денежного оборота компании.
- Октябрь 2005 – апрель 2006
- 7 месяцев
Технический специалист
Консультативный центр Клуб Друзей Тойча Психогенетика, Москва
http://www.tfclub.ru
Тренинговая компания
Обязанности и достижения:
Обеспечение аудио и видео- записи семинаров; Подбор и закупка оборудования для проведения семинаров; Перевод видео и аудио- материалов на различные носители; Экспедиция; Обеспечение проведения семинаров.
- Май 2005 – октябрь 2005
- 6 месяцев
Торговый представитель с личным автомобилем
ООО «Еврасервис», Москва
Продукты питания оптовые продажи
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продукции или услугам; работа с существующей клиентской базой; поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров); ведение отчетности по выполняемой работе; работа с дебиторской задолженностью; участие в работе отдела продаж; обучение продавцов клиентов нюансам реализации товара.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и программирование, создание баз данных

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ведение переговоров Работа в команде Клиентоориентированность Консультирование Управление персоналом Навыки презентации Организация презентаций Консультирование клиентов по телефону Входящие и исходящие звонки Обработка входящей корреспонденции Работа с физическими и юридическими лицами Документооборот Проведение семинаров Ведение клиентской базы Оценка потребностей клиентов Организация семинаров Анализ данных Системное мышление Техническая подкованность Навыки работы в CRM системах Навыки работы с виртуальными АТС Проведение образовательных мероприятий Водительское удостоверение категории B Инициативность Креативность