Обязанности и достижения:
На должности секретаря: Встреча абонентов, принятие заявок по неисправности в работе домофона по телефону и e-mail, принятие и регистрация заявлений от абонентов, регистрация и отправка ответов на заявления абонентов.
На должности специалист клиентского отдела: Оформление и закрытие в программе 1С предприятие заявок по обслуживанию домофона как от физически лиц так и от юридических лиц. Составление ответа на заявления абонентов. Консультация абонентов по работе домофона по телефону и e-mail. Подготовка планового ТО для юр. и физ. лиц. Подготовка и создание новых договоров обслуживания, переоформление старых! Выставления счетов и актов выполненных работ для юр. лиц. Контроль качества обслуживания. Формирование и печать квитанций, контроль по разноске квитанций! Ведение зарплатной ведомости, табеля и таблицы приход/расход компании.