Обязанности и достижения:
Прием и обработка звонков клиентов кампании, предоставление справочной информации, продажа услуг кампании, рассмотрение устных претензий, решение конфликтный вопросов клиентов, обучение и контроль работы сотрудников. На период отпуска сотрудника находилась на должности старшего оператора (контроль работы call-центра, статистика, отчеты, обучение сотрудников, отбор и обучение стажеров).