Обязанности и достижения:
Реализация корпоративной стратегии по работе с клиентами
(физические и юридические лица)
Прямые продажи запасных частей для
лодочных моторов.
Квалифицированное консультирование клиентов компании по
техническим вопросам, оказание помощи клиентам
по удаленному ремонту;
Выяснение проблемы и возможных неисправностей
запасных частей,
анализ и проработка решений для
устранения проблемы;
Отслеживание.
диагностика и ремонт неисправностей
, осуществление технического сопровождения работы
Выполнение внутренних процедур, связанных с организацией работы
сервисного направления;
Оформление и ведение сопроводительной документации, п
одготовка отчетности по итогам работы
Участие в разработке мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов
Оперативное взаимодействие со смежными отделами компании по различным вопросам