Обязанности и достижения:
При работе оператором, принимала заказы, консультировала клиентов, презентовала услуги компании. При норме 90 заказов в день, перевыполняла норму в 2 раза. Получила повышение и став диспетчером, а затем менеджером клиентской поддержки занималась решением конфликтных ситуаций, работала с претензиями. Достижением считаю, что за время работы в столь напряженной сфере, у меня, как у сотрудника ни случилось ни одного конфликта ни с водителем, ни с клиентом. В связи с хорошей работой мне было так же доверено проводить обучение и быть наставником для новых сотрудников!