Менеджер по продажам, по работе с клиентами, специалист договорного отдела

Была больше месяца назад

90 000 ₽

42 года (родилась 10 декабря 1982), не состоит в браке, есть дети

Москва

Новогиреево

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Декабрь 2021 – июнь 2022
- 7 месяцев
Специалист по сопровождению сделок
Райффайзен лизинг ООО, Москва
Лизинг малого среднего, крупного бизнеса. Лизинг от легковых авто до заводского оборудования.
Обязанности и достижения:
Проверка лизинговой сделки по всем параметрам, выпуск договора лизинга, коррекция ДКП, выпуск дополнительных соглашений, счетов на авансы, комиссии, подготовка договоров расторжения. Ведение архива документов, работа с ЭДО, Согласование условий лизинговой сделки с различными департаментами (риски, кредитный департамент, юристы, бухгалтерия). Работа в Lotus Notes, 1C. Участие в проекте и тестирование новой программы для подготовки лизинговых договоров. Подготовка договора лизинга для импортной сделки (двуязычный договор).
- Сентябрь 2018 – ноябрь 2021
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по сопровождению сделок
Caterpillar Financial LLC, Москва
http://caterpillar.com
Лизинг техники Caterpillar, SEM
Обязанности и достижения:
Расчёты индивидуальных графиков платежей для клиентов, подготовка договора купли-продажи, договора лизинга, дополнительных соглашений, договоров расторжения, пересчёт графиков, работа с ЭДО, отчёты в Федресурс, ведение архива документов, работа в 1С, общение с коиентами, с официальными дилерами техники, разработка и внедрение договоров факторинга, участие в улучшение рабочих процессов, проведение ознакомительных мероприятий с презентациями для дилеров. Успешное разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Быстрота и грамотность при создании договорной документации. Успешное внедрение новых процессов в работе (изменение текстов договоров, изменение настроек в 1С, корректировка формы заявок на договор для дилера)
- Январь 2016 – август 2018
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по продажам
Ибис Москва Павелецкая гостиница, Москва
http://www.ibis.com
Услуги размещения
Обязанности и достижения:
Холодные, горячие звонки, поиск новых клиентов, поддержка существующих клиентов, отслеживание оплаты по бронированиям, работа в системе OPERA, развитие отеля (проведение рекламных мероприятий в отеле, реклама в Instagram), заключение договоров, разрешение сложных ситуаций с клиентами и гостями отеля, обеспечение хорошей загрузки отеля.
- Ноябрь 2006 – октябрь 2008
- 2 года
Руководитель отдела гостиничного обслуживания по работе с клиентами
ООО Райзебюро ВЕЛЬТ, Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы коллектива (до 6 человек), работа с клиентами (подбор гостиницы, создание документов на бронирование, помощь в оформлении авиа-, жд-билетов, трансфера, визовой поддержки, экскурсионного обслуживания), деловая переписка по электронной почте, разрешение спорных и сложных ситуаций, приоритетное обслуживание вип клиентов и деловое общение с вип клиентами с целью повышения качества обслуживания компании. Работа в 1С (tour manager).
- Сентябрь 2005 – октябрь 2006
- 1 год и 2 месяца
Супервайзер службы приема и размещения гостей
Бутик-отель Golden Apple, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей в номера гостиницы, прием оплаты банковскими картами и наличными, ведение документации, деловая переписка по электронной почте (английский, русский язык), помощь в поиске нужной информации для гостей, разрешение сложных, конфликтных ситуаций, организация рабочего процесса в коллективе, взаимодействие со всеми службами гостиницы, обеспечение полной загрузки номеров отеля.
- Январь 2005 – апрель 2005
- 4 месяца
Менеджер по подготовке договоров
ТГК "Измайлово" Гамма-Дельта
Обязанности и достижения:
В мои обязанности входили переговоры с потенциальными клиентами (юр., частн. лица, турагентства, туроператоры), выбор и подготовка определённого типа договора, ведение и корректировка записей в компьютерной системе гостиницы, ведение документации, своевременное оповещение клиентов об изменениях в договорной кампании гостиницы, регистрация договоров, переговоры по телефону, почтовая рассылка.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент туризма
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Люблю активный отдых, книги, кино, путешествия, иностранные языки, общение с друзьями. Предпочитаю работать в команде. Легко иду на контакт с людьми, добро желательна, ответственна, внимательна к своей работе. Мои девизы: все, что не делается-к лучшему; надейся на лучшее, готовься к худшему. Легко воспринимаю новую информацию, готова сменить род деятельности, пройти обучение. Английский язык (разговорный, переписка по электронной почте), пользователь ПК, руководство коллективом, ведение клиентской базы, организационное развитие, урегулирование конфликтов, стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность, добросовестность, консультирование клиентов, обучение и развитие.