Обязанности и достижения:
Обязанности: организация обслуживания гостей отеля (прием и регистрация, размещение в забронированные и подготовленные к заселению номера, обеспечение комфорта проживания и предоставление дополнительных услуг), соблюдение стандартов качества обслуживания, предоставление информационных услуг, осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему гостей и соблюдением чистоты в номере, а также за регулярной сменой белья в номерах, ведение документации.