Обязанности и достижения:
Обязанности:
Руководство коллективом 25 чел. (менеджеры и агенты отдела продаж)
Выполнение плана продаж.
Анализ, систематизация и инвентаризация клиентской базы (еженедельно/ежемесячно).
Разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер».
Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. (Разработка индивидуальных условий сотрудничества, заключение Договоров по аренде ВОЛС, по размещению оборудования на стороне балансодержателя офисных зданий). Ведение переговоров с Директорами государственных и коммерческих предприятий Перми, Москвы и Екатеринбурга
Участие в рабочих совещаниях. Ведение рабочей и отчетной документации. Формирование коммерческих предложений по услугам (Разработка индивидуальных коммерческих предложений для VIP-клиентов)
Составление ежемесячного и квартального плана продаж. (Бонусный план с указанием мероприятий, срока их реализации и ответственных лиц)
Взаимодействие с отделами предприятия по вопросам своей деятельности (Бухгалтерия, отдел маркетинга, техническая поддержка, отдел развития, служба безопасности, АХЧ)
Разработка должностных инструкций (для менеджеров и руководителей подразделений отдела продаж) и Положения об отделе
Контроль выполнения менеджерами отдела продаж своих должностных обязанностей. Контроль внешнего вида сотрудников, состояние рабочих мест и дисциплины отдела продаж
Участие в выполнении оперативной, консультативной, координационной работы, направленной на удовлетворение потребностей клиентов, и как следствие, получение прибыли предприятием.
Развитие агентской сети: подбор агентов, их обучение, введение в должность
Достижения, результаты:
Увеличение количества ежемесячно привлекаемых клиентов (юридических лиц) в 1,5 раза
Увеличение ARPU юридических лиц
Рост выручки компании на 20% за счет привлеченных сетевых клиентов (сети магазинов, аптек…)