Менеджер по продажам / Маркетинг

Был больше месяца назад

25 000 ₽

34 года (родился 03 ноября 1991), cостоит в браке

Стерлитамак

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 5 месяцев

- Апрель 2017 – ноябрь 2017
- 8 месяцев
Диспетчер рум-сервис
Palmira bisuness club, Москва
Обязанности и достижения:
- Принятие заказа на блюда, напитки, дополнительные услуги по телефону. - Полный контроль всех текущих заявок. - Непосредственно прямое взаимодействие со многими департаментами, включая f&b. -Доставка заказов в номера. - Крайне вежливое общение с гостями, соответствующее стандартам отеля бизнес-класса. - Увеличение среднего чека, путем продаж по телефону. - Благодарные отзывы от гостей, коллег и неоднократные поощрения со стороны руководства.
- Декабрь 2016 – февраль 2017
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Dr. Loder , Сеть фитнес-клубов премиум-класса., Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Взаимодействие с действующими клиентами клуба, продление клубных карт; - Ведение базы клиентов высокодоходного сегмента, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; - Работа с обращениями клиентов и поддержание обратной связи; - Поддержание высокого уровня сервиса, осуществление сервисных звонков клиентам; - Выполнение личного и командного плана по пролонгации клубных карт; - Документооборот (подготовка договоров, счетов и других материалов для клиентов, сканирование документов и т.п.); - Участие в планировании и реализации мероприятий по привлечению клиентов; - Ведение отчетности; - Навыки работы в программе A&A.
- Декабрь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Менеджер бара
Palmira hotel business club, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей бара; Приготовление различных напитков (чай, кофе, коктейли, фреши); Обеспечение условий для качественного обслуживания; Ведение ежедневного документооборота, контроль кассовых операций; товародвижение, списания, учет материальных ценностей, проведение инвентаризаций.
- Июнь 2012 – ноябрь 2015
- 3 года и 6 месяцев
Бармен
Grand Hotel Vostok ****, Стерлитамак
Обязанности и достижения:
Ресторан "Ориент"-это ресторан расположенный в гостинице уровня 4 звезды с международными стандартами обслуживания, мне посчастливилось работать под руководством гражданина Сербии, шеф-повара и менеджера F&B, который дал мне бесценные знания винной карты и карты напитков- их историю и сервировку. Мне выпала возможность проводить дегустации ведущих вин с именами известных домов и замков. Работа с Libra, R-киппер, проведение кассово-расчётных операций, X и Z -отчёты, ночной аудит. 2013-2014 гг. -служба в ВС РФ
- Июль 2011 – июль 2012
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продаже эфирного времени радиостанции
Русское радио,Авторадио,Ретро fm,Спутник FM, Стерлитамак
Обязанности и достижения:
- подготовка к проведению программы "стол заказов" в эфире Русского радио. Проводить развлекательные программы и праздничные мероприятия, участие в обсуждении, разработке и постановке окончательного варианта сценария; - Выдавать в эфир ретранслируемые программы, а также программы собственного производства и рекламные ролики; - Вести информационные, развлекательные и рекламные программы в прямом эфире или в записи; - Читать в прямом эфире рекламные объявления (билборды); - Контролировать и нести ответственность за качество радиоэфира; - музыкальное оформление программы, проведение розыгрышей; - контроль над своевременным "выходом" рекламы на радио.
- Июнь 2009 – июнь 2011
- 2 года и 1 месяц
Радиоведущий радисотанции Русское радио
ЗАО "РадиоКАН" Русское радио, Стерлитамак
Обязанности и достижения:
- подготовка к проведению программы "стол заказов" в эфире Русского радио. Проводить развлекательные программы и праздничные мероприятия, участие в обсуждении, разработке и постановке окончательного варианта сценария; - Выдавать в эфир ретранслируемые программы, а также программы собственного производства и рекламные ролики; - Вести информационные, развлекательные и рекламные программы в прямом эфире или в записи; - Читать в прямом эфире рекламные объявления (билборды); - Контролировать и нести ответственность за качество радиоэфира; - музыкальное оформление программы, проведение розыгрышей; - контроль над своевременным "выходом" рекламы на радио.