Обязанности и достижения:
- взаимодействие с клиентами (звонки, встречи, чат), которым одобрили ипотечный кредит: презентация условий одобрения, консультация по документообороту, по этапам проведения сделки и выдачи ипотечного кредита;
- консультация клиента по поиску объекта недвижимости для приобретения: выявление ситуации клиента; презентация ""витрины"" клиенту (услуг партнеров Банка - компаний-застройщиков и агентств недвижимости), мотивация клиента воспользоваться услугами партнеров Банка;
- подготовка документов и проведение выдачи ипотечного кредита клиенту;
- работа с базой клиентов в программе CRM (фиксация активностей и информации о ситуации клиента)
- взаимодействие с менеджерами по работе с партнерами (в рамках работы клиента с партнерами Банка);
- работа с документами: формирование и сдача кредитных и страховых досье.