Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило:
1. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
2. Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
3. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи.
4. Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, контролировать работу уборщиц.
6. Контролировать соблюдение дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.